Booktook.cz

všechno

nic

Nic

Absolutně bezva , skvělý přístup k zákazníkovi, ochota a připravenost vyřešit jakýkoliv problém zákazníka, Sluišnost, korektnost.

Rychlost,kvalita

Sortiment, ceny, rychlost dodání, prostě vše.

Zatím nic.

rychlost, kvalita , cena knih

Nemám co vytknout.

Cena, rychlost

Rychlost vyřízení objednávky

nevím o ničem

Přátelské, vstřícné, ale přitom profesionální jednání pracovníka a pracovnice v prodejně při osobním vyzvednutí.

vůbec nic

Ceny, rychlost

Rychlé doručení objednávky.

Rychlost dodání.

Rychlost

Skvělé produkty za super ceny s velmi rychlou dopravou.

-

Cena, akce, balení

BookTookCZ silně NEDOPORUČUJI. Po vytvoření objednávky mne nejprve telefonicky ujistili, že objednávka je v pořádku a že se na ně mohu spolehnout. Že dodají. Několik dní poté objednávku zrušili, prý protože jsem použila v košíku fungující, veřejně přístupný slevový kód. Tvrdili najednou, že je "podvodný". O cenu/slevu by mi až tak nešlo, ale knihy mi vůbec nesehnali - ani přes mnou prosbu nenabídli např. alespoň prodej knih za běžnou cenu bez slevy. Takže na tu objednávku se totálně vykašlali hned od začátku, knihy pro mne nesehnali včas a dotisk se mezitím všude jinde vyprodal. Tomu se podle nich asi říká "péče o zákazníka". ;-) Následně si v pohodičce za pár dní vypíšou další slevové kódy a lákají zákazníky. ČOI je za to nepostihne, protože byste jim museli prokázat záměr, ale nevěřte jim, že dodají něco, co nemají skladem. Vloni obdobná zkušenost, pro změnu posouvali datum doručení knihy tak dlouho, až jsem si knížku sama sehnala jinde. Běžte rovnou jinam, budete mít klid i knížky.

široký výběr, super ceny, rychlé dodání, doprava zdarma

Rychlé dodání.

Nakupuji zde pravidelně, super akce, knihy levnější než jinde, dobře zabalené.