Popron.cz

Po odstoupení od kupní smlouvy obratem vrátili peníze.

Po zaplacení platební bránou urgence, že jsem nezaplatila, při doložení, že mám zaplaceno a ujištění z eshopu, že je platba v pořádku, za pár dní nová urgence o zaplacení. Nová omluva z eshopu, ale po skoro třech týdnech od objednání ticho po pěšině, ačkoliv garantovali dodání 5-7 dnů. Po mém emailu, že odstupuji od kupní smlouvy, následovala omluva a vrácení peněz. Kdyby mne ami kontaktovali a informovali, že zboží nemají a nabídli podobné zboží nebo nabídli jiné řešení, mohli jsme to vyřešit.

Všechno přišlo v pořádku a velmi rychle. Čtvrtek objednáno a v pátek už bylo zboží v zásilkovně.

přehledné stránky

zásilka už tu měla být, ale pošta jí prý ještě nemá přestože mám číslo zásilky. chápu že je před vánoci, ale když píšete zásilka odbavena a pošta má elektronická data k zásilce tak je asi někde chyba

Cena, komunikace

Nic

Rychlé dodání Komunikace se zákazníkem

Rýchlosť.

vse

nic

Dorazilo jiné zboží, než jsem si objednala a firma nekomunikuje.

Vše O.K.

Komunikace v pořádku Dodržení termínu dle popisu u každého produktu Hezký výběr různých drobnosti jako dárků

Tovar nedodany, objednavka po 2 tyzdnoch cakania zrusena. Ako dovod uviedli, ze tovar bol posledny kus a poskodeny, tak mi ho nedodaju. Bez uvedenia dovodu vsak nedodali ani ostatne tovary z objednavky.

Kominunikace

Nic

rychlost dodání , komunikace

Stálice na trhu, slevy, akce

Včasné dodání

Nic

cenu a rychlost dodání

nic

zboží nemám

rychlé dodání

Rychlost dodání

--

--