eshop eiffel

vse

nic

Bezproblémové vyřízení reklamace.

NIc

vyřízení objednávky dlouho trvalo, a to i přesto, že bylo skladem

po 10 dnech zjistili, že zboží "skladem" nedokážou dodat vrácení peněz trvalo další týden

Týden zpracování objednávky.

zatím zboží nedorazilo

zatím zboží nedorazilo

Není co chválit.

Zboží prezentováno, že je skladem. Po objednání dorazila zpráva, že dodavatel zdražil a cena je 3-4 násobná. Skladem tedy nebylo, údaje na e-shopu nebyly pravdivé.

rychlé vyřízení objednávky

Rychlé dodání

Dodací lhůta a komunikace s obchodem

rychlost dodávky

-

Termín dodání, kvalita obsahu, platba flexipassy

Možná tak cena, která je vyšší u naprosté většiny produktů, platil jsem flexipassy :)

Kvalitu obchodu a jistotu dobrého skladování produktu.

Dlouhá dodací lhůta. Objednávku jsem platila ihned kartou online a zboží dorazilo až za týden.

nejlepší ceny super zákaznický servis, vždy když napíšu k objednávce poznámku např. prosbu o rychlé dodání, tak hned volají a snaží se vyjít vstříc velice rychlé dodání hlavně u čoček na objednávku, kde je dodací doba 2-3 týdny, tak skoro vždy je objednávka dodána mnohem dřív zboží skladem je na pobočku doručeno do pár hodin možnost vyzvednutí na pobočkách zdarma a poboček je v Praze hodně nabízejí širokou škálu zboží

jednou zapomněli na mojí objednávku čoček

Objednávka stále nie je vybavená, od objednávky už ubehlo 5 dní (okamžitá platba kartou). Pritom pri položke svietilo a stále svieti, že je dostupná na sklade.

Rychlost dodání

Nic

Skvela komunikace, rychlost vyrizeni...

Nic

Rychlost doručení, přehlednost

vše

zatím nic

Možnost nákupu za Sodexo.

Vyšší cena produktu.