eshop eiffel

Nakupuji zde brýle už velmi dlouho a 100%ní spokojenost.

Nedávno jsem si zde zakoupila brýle, které nebyli pořádně vyrobené (nějaký vadný kus) ihned jsem se obrátila na pobočku, bála jsem se, že mi reklamaci neuznají, ale uznali a mám to co jsem chtěla, rozhodně doporučuji :)

Velmi precizní práce a kvalitní materiál!

Ceny byli poměrně, objednával jsem jich více (i pro syna) a obě byli vpořádku

velký výběr, přehledné

nemam co vytknout

vstricna prodavacka, snadny vyber, rado pomuzou

trosku starsi design webu

Chvála bohu, že jsou i jiné prodejny optiky.

Brýle zakoupeny v jedné prodejně v Praze, s tím že jimi vybroušená nová skla do vybrané obruby spolehlivě půjdou. Doba dodání následně prosloužena o týden. Při běžné manipulaci s brýlemi mi praskla obě skla (viděl jsem poprvé, brýle nosím od mala). Při reklamaci v jiné pobočce v Praze, jsem byl odesílán na prodejnu, kde jsem je koupil = nenechat se odbít, nedal jsem se. Obsluha příšerná, nepříjemná a to přímo v pobočce Nový Smíchov. Protože sepsat se zákazníkem reklamaci, to je práce a to asi paní zrovna nemusí. Reklamace následně uznána, dodány jiná skla, kde bylo změněno PD a kvalitativně šla skla hodně dolů. Při dalším běžném nošení se skla tak rychle poškrábala, že není možné brýle nosit. Další reklamace a opět vyhazování z prodejny Nový Smíchov, neboť tam nebyl technik a nelze tak prý nic udělat. Reklamace následně sepsána v prodejně MY Národní, kde byla přítomna i technička, která konstatovala, že tyto skla nikdy neměla být vsazena do těchto obrub… Takže i když bude reklamace uznána, mám brýle, které se příliš nosit nedají. Pokud máte hodně času, zbytečné peníze a chuť se pohádat pak rozhodně doporučuji. Pokud chcete nakupovat kvalitněji a v klidu, jděte jinam.

V pořádku . Děkuji

Zboží za rozumnou cenu, osobní odběr bez problémů. Spokojenost, doporučuji.

Objednávka přišla včas, bez poškození, vše najednou, komunikace s klientským cetrem proběhla v naprostém pořádku...na výběrovém místě Eiffel Optiku jsem nečekala dloho...děkuji. Bravencová

Byla dobrá cena

Nevím

-

-

Spokojen.

0

Skvělá domluva a kvalitní služby Doporučuji

Velmi široká nabídka,jsem spokojen,super ceny a také chování zaměstnanců.

Nemohu si na ně stěžovat, zatím se mi nestalo, že by mi nepřišel balíček, či by bylo zboží poškozeno. Vždy všechno proběhlo naprosto v pořádku.

.

Perfektní přístup, došlo během cca 2 dnů, cena výborná 5*!

Žádnou kritiku, nemám vše OK

bohužel nic, není za co chválit

Pokud přemýšlíte o nákupu brýlí u společnosti EIFFEL OPTIC, v pobočce na ul. Česká, tak Vám všem doporučuji, abyste si nákup dobře rozmysleli. RADĚJI SI ZAJDETĚ KOUPIT BRÝLE JINAM. Zakoupila jsem si v této optice sluneční dioptrické brýle (obroučky + skla). Při druhém nošení, jsem zjistila, že na obroučce je malá prasklinka – u nosníku. Brýle jsem dala na reklamaci. Za 15 dní mi přišla SMS, že je reklamace vyřízená. Přišla jsem do obchodu, paní mi oznámila, že se reklamace zamítá – jde o „mechanické poškození“ zaviněné nesprávným používáním. Vrátila mi skla a brýle NE. Trvala jsem na tom, že chci také obrubu. Což mi bylo „předáno“ až po té, co jsem se nechtěla nechat odbýt. Dala jsem na reklamaci celou zakázku a proto jsem žádala kompletní zakázku zpět. Dostala jsem do rukou prasklou obroučku. A když jsem optičce řekla, že v takovém stavu jsem brýle na reklamaci nedávala. Paní mi s úsměvem odpověděla, že nějak ty skla přece musela vyndat, aby na „odborné posouzení“ poslala obroučku, tak ať se nedivím, že je obruba prasklá (celá). Je hezké, že sama optička přiznala, že tu obrubu poničila. Ale škodu, která byla způsobena někým jiným, mi uhrazena nebyla. Protože svoji vinu přiznat písemně do protokolu samozřejmě nechce (aby svoji chybu nemusela platit). Tak se nemám kam odvolat. Vzhledem k tomu, že stejnou obroučku nelze zakoupit a již vybroušená skla se nedají použít do jiných brýlí… tak mi tato zkušenost vyšla na 5.691,- Kč … které jsem zaplatila za něco, co nemohu užívat. Když jsem hledala stránky, kam mohu napsat recenzi, uviděla jsem, že se velmi podobně chovají už k více zákazníkům. Varuji, kupujte si brýle u jiných optiků !!!!!!

Rychlá doprava a skvělá cena :)