eiffel optic

Vše

Nic

Všechno

Nic

Vše proběhlo rychle a v pořádku. Byl jsem o všem informovan.

Nelze zaplatit sodexo kartou online.

Vše bylo v poradku

Zatím nic.

Dlouhé čekání na obj.

Opětovné zpoždění. I přesto, že je zboží skladem, tak stále není připraveno.

Jediné pozitivum je to, že se dají uplatnit benefit body například sodexo na většinu. Případně zakoupit dárkové poukázky, které se dají uplatnit na veškerý sortiment.

Platila jsem darkovymi poukazkami. Nikde na webu nemaji info, že pokud hodnota poukázek nebude vyčerpána zcela, rozdíl nevrací. Navíc, pokud chcete vyčerpat celou hodnotu z poukázek (e-shop objednávka) a na prodejně k tomu něco e zboží přímo z prodejny přihodit tak, aby se celá částka vycerpala i s doplatkem v hotovosti, tak to nelze. Prodavačka na prodejně nema šajnu o tom,jak dlouhá platnost je poukazek, předá mylne informace. Dárkové poukázky mám doma skoro rok a když jsem se prodavačky zeptala, jak dlouho platí dárkové poukázky, uvedla že 14 dní?? No docela mě to šokovalo když v poukázka bylo 3500. Nabyla jsem dojmu že jsem před rokem zaplatila 3500 za dárkové poukázky, a ty už nejsou platné. Určitě je toho dost, co by měla tato firma vylepšit.

Ochota při reklamaci

Zboží od dodavatele

rychlost

Rozmanitost zboží

Zklamani body strhnuté z benefitů do 10 sekund, vraceni ve lhůtě až 14 dnů

Velký výběr

Rychlost doručení, ode dne objednání

nákop přes benefitní kartu je cenově HODNĚ nevýhodný

Zboží klasicky bylo "Skladem" a nebylo!!!!!!!

Celkem rychlé dodání.

E-shop mi psal, že jim chybí jedno zboží a nemohou ho sehnat. To stejné zboží jsem sehnal na jiném e-shopu (nevěřím, že kdyby chtěli, tak seženou) dokonce za nižší cenu.

Dostupnost

Špatná domluva

Objednávám s předstihem, delší doba odeslání

Ceny vyšší, ale využívám benefit kartu, takže spokojenost

Možnost platby přes benefity

The pick up point is constantly closed and there is ni information about it on the internet webpage. I am not able to pick up my order.

Protože ne shlo platí s benefity kartu a zboží ne kupil

Rychlost v objednání a dodání

Vše v pořádku