eshop eiffel

rychlost dodání zboží

nic

Rychlost dodaní, přiměřená cena, možnost vyzvednout v prodejně

Rychlé doručení na prodejnu

Zatím nic

Dodání bez problémů.

Cena je vyšší než jinde.Nakupuji pouze za benefitní body od zaměstnavatele.Jinak bych nenakoupil.

Rychlost dodání, průběžné informace o stavu zásilky, kvalitní zabalení, platba poukázkami Edenred Benefit, operativní komunikace zákaznické podpory.

Nově zavedený poplatek (49 Kč) za dodání na pobočku U položky "brusný papír" za cca 55 kč bylo mi místo 10 ks papírů dodáno jen jeden kus. Na můj emailový dotaz zákaznická podpora rychle odpověděla, že v katalogu na internetu je špatný popis a že ve skutečnosti má být 1 ks, a že pokud nemám zájem, mohu zboží do 14 dnů vrátit. Tak drahý brusný papír jsem doposud neviděl:-) (konkurence nabízí 10 kusů za poloviční cenu tedy jednoho kusu v tomto eshopu)

Komunikaci a dodej zbozi

sortiment

- delší doba dodání na pobočku - účtování poplatku za dodání na pobočku

rychlost doručení

nic, vše bylo v pořádku

Možnost využití benefity a.s.

Doba doručení

monitor má zdeformovaný kryt

vše

sortiment

trochu delší doručení

Fast, bih choice

Change of good is really hard

velký výběr zboží

dodací lhůta 5 pracovních dní je moc dlouhá

Dobře zabaleno, možnost platit kartou benefity, dobrá informovanost o stavu zásilky

Trochu delší zpracování objednávky, znatelně vyšší ceny oproti jiným eshopum

Expedovat objednavku trva pres tyden

Dobré ceny

včasné vyřízení objednávky

SPOLEHLIVOST

NIC

Možnost vyzvednutí zboží na prodejně

prodávající v obchodě Eiffel Optic - Nová Karolína Ostrava. Starší blondýna již od pohledu velmi nepříjemná, neochotná, arogantní. Nejsem jediná, kdo má s touto paní negativní zkušenost, bohužel :(