eshop eiffel

Při objednávce jsem zaškrtla,že budu platit kartou Benefity edernet, a že máte plno výdejních míst tak jsem si dala Neratovice. Pak mi bylo doručeno,že televize jede do Neratovic a platba jen hotově. Když potřebuji dostat peníze z karty nebudu přeci platit hotově. Stačilo jen napsat,když chcete platit kartou musíte si to vyzvednou u nás na Budějovické. Pracuji kousek od Vás, tak by to nebyl žádný problém. Ale vy jste mi napsali tak si to nevyzvedávejte a konec.

Rychlost dodání a zabalení obsahu proti poškození.

Nic

Ne

Nebyla doručena správná objednávka.

Zboží vůbec neměli

Komunikaci

Zboží asi nebylo skladem - bylo zaplaceno on-line 13.11.2019, a k vyzvednutí až 19.11.2019. Očekávala bych rychlejší výdej zboží, takhle to nepůsobí fér. Šlo o nízkou hodnotu, ale peníze tak jako odešly 4 pracovní dny dříve než bylo zboží dostupné.

Vrátili mi peníze.

Nabízejí produkty které nemají.

Dobrá komunikace

nic

dodání zboží. Co jsem objednávala po této objednávce na E-lekarna a Coleto mi už dávno došlo, ale tady se ani nikdo nenamáhá napsat, co se děje a kde to vázne.

Nic

Komunikace , vyřizování objednávky kdy vám po pěti dnech napíšou o když je už zaplacená a potvrzená, ze ji najednou nemají skladem ...

Velká nabídka zboží.

Dlouhá doba pro doručení

Dostupnost zboží

Dlouhá čekací lhůta na doručení, když je zboží na skladu

výběr

nepřehlednost stránek

Vše ok

Nic

U Spousty věcí píšou skladem, přitom to tak není, čekám na objednávku 14 dní..

Nic

Dlouhá doba, než se objednávka pošle

Komunikaci, rychlost dodání

Vše bylo v pořádku

celková spokojenost s obchodem i se zbožím

nic

Přístup

Zboží nakonec nebylo v potřebné velikosti, tak objednávku stornovali.

Lze uplatnit zaměstnanecké benefity

Dlouhá doba čekání - mají na odeslání 4 dny a až 4. den jsem se dozvěděl, že zboží objednali u dodavatele...

cena

rychlost