Bezvavlasy.cz

Vlasovou kosmetiku jsem léta nakupovala v tomto e-shopu a byla jsem spokojená s cenami,s výběrem produktů, s rychlostí dodání zboží, s balením - vše super..

Po změně stránek a skladových prostor naprostý chaos.. Spousty výrobků nedostupných nebo se už vůbec nevyrábí,což není chyba e-shopu,ale ocenila bych informaci o zrušení výroby..Jsem z e-shopu zklamaná a doufám,že se to zlepší..

Dříve dobré

Nyní odmítají prodat produkty, které jsem si u nich pravidelně kupovala. Nyní už prý jen pro živnostníky s IČO. Budu nakupovat jinde.

Hrůza. Objednala jsem poprvé a naposledy . Vždy jsem byla věrná Notinu , ale tady mě nalakala cena...Olejiček na vlasy přišel mi zničeny , prasklý, roztekly... není vinou dopravce , krabice cela . Ze strany obchodu žádná komunikace co se týče vrácení zboží...

Objednala jsem si Olaplex N*7 bonding oil a prisla mi svetla voda :/ pritom olej ma krasnou zlutou barvu!! Pred tydnem jsem si objednala z jineho obchodu a rozdil je tedy hodne velky :oD tady uz nikdy vic!!!

Objednávala jsem si z tohoto e-schopu řadu let.Vždy zboží přišlo v pořádku a ted poslední dvě objednávky co se jim změnil sklad hrůza ,,pomačkané obaly od barev,plastová tryska od tužidla zlomená,vylitá tekuta tužidla!!!".volala jsem na reklamace,....nafotte.....podle recenzí zbytečně vynaložená energie.....Zkusím jim dát poslední šanci pokud zboží přijde zase v špatném stavu hledám jiný e-schop..

Rychlost dodání

Opakovaně poškozené obaly zboží i pomačkané tuby barev a i jiných produktů. Celkem by mě zajímal původ zboží, protože ač na to vždy předem upozorňuji, děje se tak stále.

Makeup , který používám několik let, stejnou značku, stejný odstín , mi tentokrát přišla oranžová hrůza.

Vyřízení reklamace!!!! Naproto co se týče vyřizování raklamcí největší sklamání...odkazují na reklamační řád, jak máme reklamovat co a jak, ale sami nejsou schopní nic dodržet!!!! Nepotvrzení přijatého zboží k reklamaci, nekomunikují, jak to vypadá s reklamovaným zboží momentálně už po uběhlé době 30 dní a stále nic i po výzvě....Tudíž momentálně porušení spotřebitelského zákona, takže myslím, že ČOI se ráda bude zabývat praktikami této společnosti.

Objednávám přes tento obchod v celku často , vždy když jsem stihla zboží objednat dopoledne přišlo do 24hodin a když jsem nestihla dopolední objednávku zboží přišlo vždy do 48hodin ,

ale co stalo nechápu od prosince děsný , zboží objednáno v polovině prosince, 22.12 e-mail že se omlouvájí že zdůvodu stěhování skladu se objednávka opozdila. Dorazila mezi svátky nakonec .Fajn pro jednou se to dá pochopit, ale co nepochopím když si objednáte zboží 4.1 s tím že bude doručeno 8.1, dne 10.1 píšu e-mail kde de stala chyba a že zboží potřebuji na 11.1. Bylo mě odpovězeno že moje objednávka se bude vyřizovat až v dalším týdnu. Pokud se obchod nevzpamatuje a nezačne normálně fungovat budu si muset najít jinými dodavatele

Nedodržení termínu jen samé vypmluvy

Za mě žádné! Do nedávná super obchod.. nyní akorát k vzteku.

Zásilka objednaná 13.12, garantované doručení do Vánoc bylo u zásilek objednaných do 18.12. do 11hod. Výmluvy, že se stěhuje sklad. Ok. Balíček bude expedován 27.-29.12. Hmm. Je 3.1. a do dnes balíček ještě nebyl odeslán. Za mě opravdu velké zklamání..

Absolutně nic. Cena je lákává, ale za tohle všechno to nestojí.

13.12.2023 jsem objednala svíčky k Vánocům, poslední dárek, jinak mám vše nakoupeno ještě před prosincem. Na webu bylo uvedeno, že GARANTUJÍ DODÁNÍ DO VÁNOC, A TO AŽ DO 18.12.2023. Taky by člověk čekal, že 13.12. je ještě opravdu v pohodě datum. To mi stihly přijít věci i z Číny. 19.12.2023 jsem napsala obchodu e-mail s dotazem, kde je moje objednávka, protože v mailu mi přišlo pouze potvrzení a v aplikaci jsem viděla, že se objednávka zpracovává. Ještě tentýž den mi odpověděla nějaká slovenka, že stěhují sklad a z toho důvodu se objednávky neexpedují. Napsala mi, že se teprve expedují objednávky z minulého týdne (což ale moje objednávka byla) a že moje objednávka bude zpracována pravděpodobně ten den nebo ten následující, ale že už nemohou garantovat dodání do Vánoc. Odpověděla jsem další den odpoledne, a to 20.12., že požaduji situaci okamžitě řešit. To, že balík nebyl během těch dvou dní expedovaný asi ani zmiňovat nemusím. 21.12.2023 mi na původní e-mail odepsala nějaká češka. Napsala úplně tu samou pohádku, jen na konci dodala, že pokud chci objednávku zrušit a vrátit peníze, ať je o tom informuji. Obratem jsem jí odpověděla to samé, co té slovence před ní. Doteď mi ani jedna z nich neodepsala. Jména nevím, to není podstatné, sedí tam určitě více lidí a podepisují se jako bezvavlasy. Každopádně neodpověděl nikdo. E-mail jsem do obou vláken přeposlala znovu. Stále nic. Dnes je 24.12., balík nemám, info o expedování ještě nedorazilo, v aplikaci vidím stále to samé, a to, že se balík vyřizuje, odpovědi žádné, peníze také nemám a i balíky z Činy stihly dorazit. Vůbec se nedivím, že lidi na tento web nadávají a odmítají odtud cokoliv kupovat. Já jsem také skončila.

Drahou svíčku ve skle poslali pouze v bublinové obálce. Žádné označení křehké, žádná dodatečná fólie kolem svíčky proti rozbití. Samozřejmě přišla na kaši. Nevím, kdo u nich balí zásilky, ale z tohoto e-shopu nikdy víc...

Zboží objednáno s předstihem, vše skladem, nedodržení termínu garance dodání do Vánoc, email s nepravdivou informací o odeslání.

I přes urgování zboží (které mají skladem) neodeslali v termínu.

Bezvavlasy = Bezva nákup

Opět jsem byl spokojená s jednáním pracovnice obchodu. Vše dodáno v pořádku.

Nic.

Rychlé doručení, příjemné ceny, výborná komunikace.

Nic, vše bylo v naprostém pořádku.

Vše bez problému, rychlé dodání, skvěle ceny

Nic

Nic

Zboží přišlo s vadou.