hlavně ta kytka.
Florea.cz
95 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Komunikace od začatku do konca
Skvělá komunikace s obchodem.
Nic
rychlost
kvalita květin, poškozené květy, některé květy po dvou dnech začaly hnít, škoda. za takovou cenu to mohlo být lépe ošetřeno
Vysoká úroveň nabízených služeb (květin). Vstřícnost při vyřizování objednávky/doručení.
Dodání v avizovaném case6
Reakce příjemce ...
Kvalita růží
Kvalita květin a služeb
Chování kurýra i zákaznického servisu. Vrátili peníze, téměř okamžitě
Růže zvadlé, větvičky s listy polámané , stonek samý trn, jeden vedle druhého... Absolutně žádné balení, pouze tenká gumička, kterou byly svázané. Nenapadlo by mě, že to, když zadám do objednávky,, nevázat", bude znamenat dovoz růží v takto žalostném stavu
Jako stálá, a vždy spokojená zákaznice, chválím skutečně bohatou nabídku, skvělé ceny, rychlé dodání chladícím vozem atd.
Nic
Vše bylo OK
Jednání, při reklamaci. Vždy je jednání milé a spokojenosti. Ceny kytic.
nic
velikost
Spokojenost celková
Komunikace obchodu. Ochota.
Nic.
všechno
webovou prezentaci - eshop
nemožnost časové úpravy a kytice ve zvadlém stavu
rychlost,ochota, vstřícnost při změně adresy doručení
bez připomínek
ochotu kurýra, milé zacházení a vyhovění přání
některé lístky růží byly nahnědlé
Moc hodná paní na zákaznické lince pomohla nám změnit text který pan. František popletl,je nemocný a špatně píše. Mooooooc diky
Nemělo to 100 růží.
můžu pochválit jen komunikaci a dodání.