![Logo obchodu Florea.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_H_D/i29CA68.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Florea.cz
95 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Kvalita růží + vazba
Nic
velký výběr, dodání druhý den, snaha o komunikaci, s kurýrem jsme vyřešili i situaci, kdy se chvíli před dodáním nemohl dovolat příjemci kytice...
1) namísto 100 růží jich dorazilo 97 (aniž bychom je chtěli počítat, zjistilo se to při stříhání koncůl stonků) - byť kytice svůj účel splnila, toto mě zaskočilo a trochu zklamalo, 2) dokoupil jsem příplatkovou okrasnou stuhu a při tel. komunikaci i do mailu jsem popsal, že ji chci uvázat na zabalenou květinu - přes několikerou domluvu přišla foto vždy bez ní a na závěr se ukázalo, že stuha byla uvnitř, nikoli na vrchu jak jsem žádal - je to detail, ale po té, kdy jsme si snad 4x volali, bych čekal, že bude stuha, jak jsem žádal. 3) v objednávce jsem do zprávy pro kurýra popsal, kam kytici doručit (vchod zezadu domu apod.), po tel. komunikaci jsem popis zaslal i do sms - přesto nakonec kytici nedoručil ke vchodu, ale čekal na ulici před domem -což jsem nechtěl, aby příjemce nemusel (ze zdravotních důvodů) ven. Otázkou je, k čemu pak zpráva pro kurýra je...???
časovou přesnost
Vše podle domluvy.
Vše
Nic
Rychlost a spolehlivost, ochota
všechno
nic
Rychlost
Dražší jak v květinářství
Zboží dorazilo včas a v předpokládané kvalitě, s jedinou drobnou výjimkou - viz níže
Jeden květ červené růže byl ulomený
Skvělá komunikace, přesné dodání, kvalitní a krásné kytice
-
krásně uvázaná čerstvá kytice
nic
komunikaci, ochotu ,dodání, kvalitu
Seriozní chování. Čerstvost květin. Rychlost. TOP!!!
VSTŘÍCNOST
-
Čerstvost květiny. Kurýra - ochotný, milý, příjemný, vstřícný.
chtel jsem udelat 1 kyticku s 30 ružema a dcera dostala 3 kytky po 10 :-(
výborná komunikace a rychlé a kvalitní dodání kytic
Výběr, komunikaci, bezchybné doručení a příjemného kurýra
nic
spolehlivost