iElektra.cz

Flexibilitu

Nic

Rychlost vyřízení objednávky

Nic

Zbozi jsem z tohoto eshopu objednal na doporuceni… Objednal jsem dve rozvodnice, obe skladem (5ks a 1ks). Druhy den mi prisel email a sms “zbozi jsme predali dopravci a zitra bude doruceno”, rikam si “super rychlost, skvele”. Treti den mi vola slecna, ze jeden kus neni dostupny a ze bude pristi tyden. Podivuji se, jak mi mohli tedy objednavku odeslat… “to bylo omylem”. Dobra, do pristiho tydne mohu pockat… O tyden pozdeji volam, jak to s moji objednavkou vypada, jestli zbozi uz maji naskladnene… “nemame” - “aha, co se tedy ted bude dit?” - nic - “muzete mi tedy doporucit nejakou nahradu? Minuly tyden jsem si kvuli vyzvednuti bral volno”… s trochou doufani, ze mi doporuci produkt totozny, pouze bez nutnosti sroubovat jistice (jen zaklapavaci) a pripadne daji nejakou malou slevu… doufal jsem naivne, slecna mi sdelila, ze mi posle nejakou pripadnou nahradu. Zminuji, ze je pro me dulezite, aby rozvodnici bylo mozne prekryt nejakym obrazem, zrcadlem a ze bych tedy prosil neco z te konkretni rady. Za asi 3 hodiny mi prisel email se zcela odlisnou rozvodnici od naprosto jineho vyrobce s nechutnym plastovym okynkem, precuhujici asi 2 metry pres omitku. Na to jsem si ani netroufnul odepsat, kazdopadne zbozi doposud nedorazilo… jeste, ze konkurence druhy den byla schopna obe rozvodnice bez problemu odeslat.

naprosta spokojenost

Vše

Nic

Rychlost

Nic

rychlost, sortiment

nic

Rychlost doručení.

Vše perfektní.

Rychlost dodání, kvalita balení.

ryclost dodání zboží

nic

Dobré zabalená objednávka.

Doba mezi objednáním a dopravou.

Dodržení datumu dodání uvedeného u výrobku.

Rychlost, profesionalitu a cenová nabídka dodávky.

Rychlost dodání.

Nic.

Sortiment, ceny

Vše na pohodu

Nic

Rychlost doručení a kvalita zabalení objednávky.

Skvělé jednání.

Není co bych vytknul.

rychlost