BOHEMIA COMPUTERS s.r.o.

Dobrý den pane Chromý, nevím za co nám dáváte negativní hodnocení. Kolega s Vámi osobně strávil minimálně dvacet minut vysvětlováním nastavení televize. Včera jste volal ohledně párování chytrého ovladače. Vše Vám kolega obratem dohledal a vysvětlil. Navíc kompletní návod v češtině je součástí balení. Nevím, co víc jste chtěl vysvětlit a předvést na prodejně. Bohužel toto je už na uživateli a velmi nás mrzí Vaše záporné hodnocení. Kdybychom Vám TV pouze předaly bez pomoci naložení a pomoci nastavení osobně u nás a pak telefonicky, pochopil bych. Ale toto vážně nechápu. Vaše objednávka byla internetová a zboží bylo doručeno na Vaší žádost na prodejnu, kde byla provedena kontrola, konzultace a následná nakládka do Vašeho osobního vozu. doplněno: 20.1.2020 Zákazník nás kontaktoval během týdne několikrát že mu nefunguje červené tlačítko. Po velmi zdlouhavé komunikaci se ukázalo, že dělá chybu v napojení antény přes další přijímač, čímž eliminoval tuto funkci. Tedy chyba na straně uživatele a kolega mu poradil a chybu odstranil.