Country Life

Jinak jsem s ostatními výrobky spokojená.

Zklamalo mě, že dané zboží nakonec nebylo a informace o tom, že není mi nepřišla. Musela jsem sama obchod informovat, že zboží v zásilce nedorazilo.

Přístup obsluhy v prodejně Praha Melantrichova při osobním vyzvednutí objednávky.

Zásilka nebyla připravena k vyzvednutí v první den, podle informace z eshopu.

rychlost zaslání

nedali mi vědět, že objednávka není kompletní. některé věci prostě neodeslali, ani je nezapočítali, ale byla bych ráda věděla, že zboží nebude kompletní nedali mi vědět ani o tom, že objednávka byla odeslána

Rychlé dodání, bezpečně zabaleno ...

Všechno

Komunikace

Ze 4 objednanych polozek prisla jen 1, bez upozorneni, ze 3 polozky nejsou k dispozici a zda mam tedy o objednavku zajem. Platila jsem drahe postovne za 1 polozku. Kdybych byla na nedodani 3 polozek upozornena predem, objednavku bych celou zrusila. Uz si na countrylife neobjednam, vzhledem k systemu, ze si objednate urcity pocet polozek a vubec nevite, kolik vam jich nakonec prijde.

Nic

Nabízené zboží na on-line obchodě napsané skladem mi po týdnu hlásíte že není skladem a že mi bude vracet peníze a zboží nebude. Absolutní neprofesionalita.

spolehlivý obchod, nakupuji pravidelně

Zboží nešlo jinde sehnat

kvalita, objednání, přehledný formulář

naprosto tragická je doprava DPD, tak arogantního řidiče jsem snad nikdy nezažil, tohle do služeb nepatří, fakt ne.. nad tím bych se zamyslel

Nabidku zbozi

Prijeti zasilky 9. 12. 2023, zasilka vypravena az po urgenci 18. 12. 2023. Pry menili objednavaci system a ten ma "mouchy". Proboha kdo ted pred Vanoci prijde s takovou zmenou???

Kvalitni popis produktů.

Po týdnu zjistili, že zboží vlastně nemají skladem.

Všechno dobrý, jenže některé potraviny chyběly.

dodací lhůta, zboží ještě nepřišlo

široká nabídka

dlouhá doba dodání (8 dní), špatná komunikace obchodu (předem zaplacená zásilka přišla bez oznámení nekompletní)

Jednoduchost nákupu

Automatické vytvoření účtu po nákupu, i když to nebylo požadováno Dotazník spokojenosti došel dříve, než je zboží vůbec odesláno Žádná informace o odhadované době dodání

bezva objednávka E- shop - pak osobní vyzvednutí - v pořádku

prodavačka u pokladny - nervózní (starší paní)- Melantrichova 15.12.2023

Sortiment

Vždy mi z objednávky něco vyhodí, že to není skladem. To mě pokaždé celkem naštve. Tentokrát asi předvánoční shon, že nepřišlo ani potvrzení objednávky, v mém profilu taky detaily nejdou rozkliknout. Prý se omlouvají, objednávku tam mají a ať čekám.

Zákaznický servis

Na stránkách uvádí,že je zboží dostupné, ale samozřejmě ho skladem nemají. Už se mi toto stalo během měsíce několikrát, prodejci neaktualizuji skladovou dostupnost,visí mi pak někde peníze, protože platím ihned kartou a už mi opravdu dochází trpělivost.Proto hodnotím negativně a eshop nedoporučuji.