CZC.cz

Rychlost dodání zboží

Nic

rychlé dodání,osobní odběr,ceny

Rychlost dodání,cenu

Nic

Nedostává se mi odpověď co se děje s mým zbožím, přitom v době co jsem ho objednával bylo vše na skladě, absolutní ignorace ze strany obchodu, naprostá nespokojenost, objednávku stornuji, kdybych kupoval jinde, už mám zboží doma.

Doma po rozbalení jsem zjistil, že zakoupená skartovačka má prasklý koš v důsledku špatného (neoriginálního) zabalení skartovací hlavy uvnitř krabice. Na pobočce mi doporučili reklamaci. Reklamace mi nebyla uznána s tím, že se jedná o mechanické poškození, které se neslučuje se záručními podmínkami výrobce. Navíc produkt prý nese známky používání, protože mezi noži jsou zasekané kousky papíru. Já jsem přitom skartovací hlavu ani nevybalil, natož skartovačku použil. CZC mi tedy prodal použité a poškozené zboží, které inzeroval jako nové. Setkal jsem se s nulovou ochotou toto řešit. Silně nedoporučuji.

Vše

Nic

Dobrá cena, rychlý nákup. Vše OK

Rychlost dodání

Nic

Dobrá cena, výborná komunikace.

Jen počasí, za což eshop samozřejmě nemůže :-D

Důrazně varuji všechny nakupující. Firma czc má nefunkční systém reklamací. 2 x odmítli uznat reklamaci u jasně viditelné vady. Pravdou je, že telefon posílají do servisních středisek. Ovšem pro značku NOKIA používají neautorizovaný a neschopný servis. Tedy 2 měsíce se telefon válel někde kde neměl a kde na něm prováděli pohybné úkony neautorizovaní a neproškolení pracovníci. Při komunikaci lžou, že posílají do autorizovaného servisu. Opravdu velmi pochybná firma. Pokud nastane u vašeho nákupu problém, tak vám budou házet klacky pod nohy.

Dodržen termín, rychlost.

vstřícnost

nic

nic

Důrazně varuji před nákupem v tomto e-shopu. Reklamovali jsme notebook. Vyměnili základní desku. Vyzvednuto těsně před vánocemi. Notebook chodil hodně pomalu. Zjistili jsme, že místo původních 8GB RAM má nyní 4 GB. Voláno prodejci, sděleno, že máme opět reklamovat. Pobočky v blízkosti, ale měli mezi svátky zavřeno. Proto reklámováno hned po novém roce. Reklamaci neuznali, že prý jsme měli možnost do 24 hodin. Budeme řešit soudně.

Katastrofální jednání při reklamaci. Dodržení termínu jim nic neříká. Přehazují si vás jako horkou bramboru a každý vám řekne něco jiného.

pochvalit nemuzu nic !!!!!

Psali ze to bude do 3 dnu.ted uz cekam 12ty den a porad se neozvali.Banda deti z Jedlickova ustavu by to dorucila driv nez oni!!"

rychlost a profesionalitu

všecnno ok

Trošku mne zklamala komunikace obchodu. Kdybych se neozval tak by mne nenabídli ani alternativu zboží které neměli skladem. Vcelku nechápu pokud neví kdy bude zboží skladem, proč ho vlastně nabízí.

nic

Při vrácení zboží do 14 dnů, které mělo logické důvody- vadné zboží, toto zamítli s tím, že na to nemám nárok, protože zboží bylo použité, a je to patrné. Zboží jsem podle nich nepoškodil, ale už ho nemůžou dál prodávat. Nepřistoupili ani na rozumnou slevu z ceny. Zřejmě chtěli prodávat vrácený zmetek za plnou cenu. Dodání zboží proběhlo dobře, ale jak dostali prachy, tak vrácení do 14 dnů prostě neuznají, a zřejmě vědí, že si to můžou dovolit.

Serioznost

Doba dodani

rychlost cena

nic