CZC.cz

+ rychlost dodání.

v obchodě v Hradci Králové jsem nakupovala ráda. Bohužel se přestěhovali . Pro mě na velmi špatné místo. Do 17.00 hod. se k nim zkrátka nedostanu.

vše

nic

Po zkušenostech z mých posledních nákupů, NIC !

Dvakrát jsem si objednal hodinky Garmin vivoactive 3, prvé bez muziky, druhé music. Výslovně jsem žádal o nainstalovanou čestinu. Byl jsem ubezpečen že tam je. Při prvním převzetí v Mostě, jsem se musel dvakrát vracet. Důvod? Čeština tam nebyla. Druhé hodinky jsem si nechal poslat na výdejní místo v Jindřichově Hradci. Tam jsem si radši před prodejcem hodinky zkontroloval, bohužel Čeština tam opět nebyla!!! Tak že, hodnocení??? jsem v mínusu, časově jsem ztratil, finančně, jízda na vlastní náklady také něco stojí... Proto "CZC "výrazně doporučuji, kontrolujte co prodáváte, jste v ČESKÉ REPUBLICE !!!

nic

Nic

Zakoupil jsem u této společnosti zboží dohromady za téměř 80 000 Kč. Při první reklamaci notebooku za 50 000 Kč, kde jsem reklamoval 3 závady, tak mi jedna byla uznána, 2. prý není závada (ale bylo to odstraněno), 3. závada vadné klávesnice, kde sám vyrobce vydal prohlášení že daný problém na notebooku je, tak se problém při reklamaci prý neprojevil, proč taky, když se problém dle výrobce a mých zkušeností vyskytuje neočekávaně. Takže teď buď budu muset podat další reklamaci a čekat, další nekonečnou dobu bez notebooku, nebo se hádat dál, zaplatit soudního znalce, nebo řešit jinými způsoby. Každopádně jako bývalý zaměstnanec jsem zjistil, jak se cítí ti lidé co reklamují. No, jsem rád, že jsem z tohoto velkého podvodu vypadl a pokud chcete něco kupovat. Tak raději konkurenci. Tam pomohou více.

Rychlé dodání zboží na pobočku. Jeden den jsem objednala a druhý den jsem si zboží vyzvedla.

není nic pozitivního

Přístup k zákazníkovi, lhaní zákazníkovi, řešení reklamace

Solidní ceny,krátké termíny dodání,perfektní komunikace.

nic

nic

neochotný a drzý prodavač

rychlost a komunikace

rychlost dodání,kvalitu,s reklamací jsem se ještě nesetkal.

zatím nic

rychlost dodání zboží,ochota změny objednávky

nic

ještě docela solidní přístup personálu na prodejnách

jednou jsem vracel zboží objednané přes internet, zboží jsem vrátil na prodejně, sepsal protokol včetně doplnění čísla účtu kam mají vrátit finanční prostředky a poslední den před před splatností si odpoledne z centrály vzpoměli že chtějí číslo účtu kam mají poslat finanční prostředky, nabyl jsem dojmu že si dotyčná pracovnice asi pokouší dělat srandu ze zákazníků, příště nakoupim raději jinde kde mám ověřeno že nebude případný problém s vrácením se špatně nebo nevhodně koupeným zbožím

cena, rychlost dodání

nic

Výdejní místo

Katastrofální komunikace obchodu, dlouha dodaci lhůta

Jak obvykle, všechno dobrý. Termín doručení, komunikace, osobní vyzvednutí zdarma.

Reklamoval jsem AP Mikrotik, reklamaci nejsou schopni vyřídit a reklamace již překročila lhůtu na vyřízení, na pobočce není nikdo kompetentní kdo by to s mnou mohl řešit a odkázali mně na mail reklamačního oddělení. Na mail nikdo neodpovídá a na hotlině sedí člověk, který vůbec nezná jejich reklamační řád.

rychlost

nic

Vše bylo ,tak jak se dohodlo.OK

Vše proběhlo v pořádku.

Obchod budí trochu zapomenutý dojem. Chybí z dálky viditelný poutač.