CZC.cz

Co obchod slibuje, to je bezezbytku splněno.

Vše O.K.

Rychlost dodání

Přehlednost,ceny,možnost osobního odběru

nic

rychlost, odběry na pobočkách zdarma, příznivé ceny, přehlednost obchodu atd.

nic

Cenu, rychlost dodání

nic

nic

Jednání k zákazníkovy,... narosta neochota resit problemy, pofiderní reseni reklamaci, nemozniost najit osobu fundovanou k reseni problemu, proripravni jednani

Možnost vyzvednutí zboží ve vybraném, nepříliš vzdáleném, kamenném obchodě (12 km).

Zatím asi nic.

lživé údaje o naskladnění několikrát, člověk jen čeká...

Dobrý přístup k zákazníkovi. Rychlost dodávky.

Po opakovanem prasknuti reminku na sporttestru jsem mela narok na odstoupeni od smlouvy. Pracovnik pobocky me ale presvedcoval, ze se nejdriv musi poslat praskly reminek na posouzeni, zda dodavatel reklamaci uzna a az pak se resi odstoupeni od smlouvy. Takze jsem mu naivne verila a nechala to takto vyridit. Zadost o vraceni penez mi pak byla zamitnuta s tim, ze puvodni reklamace byla s zadosti o opravu a ne na odstoupeni od smlouvy. Reminek byl vymenen a ted jiz nemam na vraceni narok. Takze diky pracovnikovi pobocky mam sporttestr, u ktereho praska reminek cca po pul roce a vzhledem ke koncici zaruce uz si budu muset dalsi reminky kupovat nove. Jeden stoji 700Kc. Po opakovanem vysvetlovani na reklamacnim oddeleni mi jen stale tvrdili, ze na osdtoupeni od smlouvy uz nemam narok. U Czc si uz rozhodne nic nekoupim, nejednaji ferove.

Dobrá komunikace,rychlé vyřízení objednávky

PŘÍSTUP

NIC

CELÝ NÁKUP PROBĚHL K PLNÉ SPOKOJENOSTI

Způsob reklamace ok! Rychlé dodání.

Hrozně vysoké ceny.

Rychlé dodání,dobrá dostupnost

Špatné chování obsluhy výdejny-neochota,nezájem!! Výdejna H. Králové-Gočárova

rychlost, nízká cena

nic

Opravdu velmi rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost a vyzvednutí bez poplatku.

Nic,

Dobra cena

cena,přístup

otevírací doba