CZC.cz

POZOR na jejich pojištění.Pojistná částka se snižuje hned po dvou měsících o 28%, dále pak po každých dalších dvou o 3,5 % takže ve finále dostanete třeba sotva polovinu ceny zboží, pokud vám nejsou schopni přístroj opravit. Při nákupu pojištění se to nedozvíte, tváří se to jako že máte skvělou pojistku, o amortizaci nikde ani zmínka.Z původní ceny telefonu 8990 kč +1690 za pojištění mi jejich pojišťovna sdělila, že si mám vybrat a koupit telefon za 4900 a následně ho prý proplatí.Předávám právníkovi.

Vše bez problémů.

Můj první nákup u czc a nikdy více bych tam nenakupoval! Doba dodání více jak dva tydny, kde to jsme? Neustále volání a zjišťování, proč zboží stále nedorazilo! Volal jsem minimálně 5x a pokaždé vždy bez výsledku, prostě nezbývalo než čekat. Navíc jsem udělal tu blbost, že jsem platil předem převodem, takže kdybych objednávku zrušil, čekal bych bůh ví jak dlouho na vrácení peněz. Nejhorší zkušenost s nákupem online co mam. Možná neplatit předem, bylo by to lepší, ale přece když už mají vaše peníze na úctě, tak není co řešit, ze? Proste hnus!

+ Velmi přehledný a použitý e-shop s většinou dostatečným množstvím filtrů zobrazení a bez chyb + Uživatelské hodnocení produktů, recenze a fotky přímo na webu + Vždy bezproblémová reklamace řešená opravou, výměnou nebo vrácením peněz + Omylem zaměněné převzaté zboží donesené domů bez problémů vymění + Skvělá komunikace přes email nebo telefon a poskytování informací o technických detailech nebo naskladnění + Rádi ochotně poradí + Dostatek poboček k převzetí + Více jak 10 let spokojených nákupů

- Přeškrtnuté původní ceny v obchodě nejsou pravé - slevy a akce jsou jen na oko - touto nekalou praktikou se však neliší příliš od konkurence - Často nekomunikují příliš přes diskuzní fóra, ikdyž žádáte odpověď, nebo reagují i po několika měsících, vhodnější je použít rychlejší email - Nelze v obchodu sledovat historii cen - Někdy se jim zpozdí zásilka (zase nic vyjímečného oproti konkurenci) - Když objednáte zboží v akci za chybně nízkou cenu, budou se chvíli cukat, ale nakonec zboží dodají

nemám připominek

oceňuji

po zaslání emailu s nesouhlasem, poslali dobropis

super

Rychlé a profesionální jednání

Žádná

Vše OK

cena, rychlé dodání

nic

Nákup bez problémů.

Kromě skvělého webu, jeho činnosti mě vždy potěší i přístup pracovníků v prodejně v Berouně.

Bez kritiky

všechno

Objednali jsme si tablet. Hned po vyzkoušení se projevily VIDITELNÉ vady na obrazovce. Proto jsme podali reklamaci. Ze zákona je 30 dní - OK chápu. Když nám přišlo vyjádření padala jsem do kolen. Provedeno tovární nastavení a reklamace neuznána? To opravdu není normální. Proto jsem tablet OPĚT dala na reklamaci ... Ok dalších 30 dní ... už je to 60 dní a tablet možná už konečně bude fungovat jelikož je reklamace uznána... Je to zvláštní proč před tím nebyla a teď je. Možná tím, že se na to nikdo ani nepodíval. Akorát z lidí dělají blbce. Všude kudy půjdu budu podávat jen negativní recenze a to jsem byla vždy s CZC spokojená za několik let. Každopádně jejich přístupem k reklamacím u mě totálně skončili!!! Nikdy víc!!! Pokud si tedy někdo něco bude chtít koupit tak si to kupujte s předstihem než to budete chtít začít používat.

V se v pořádu a rychle.

vše super

rychlost dodání, perfektní komunikace, možnost vyzvednutí na pobočce

vše OK

velice spokojen

Vše v pohodě do té doby dokud nedojde na reklamaci zboží. Už to není ten starý czc proto přecházím ke konkurenci.