Interier-Stejskal

rychlost vyřízení, komunikaci s dopravcem, hlavní je, že matrace vyhovuje

Vstřícnost a profesionalita obsluhy

rychlost

Komunikace s firmou přes zákaznickou linku, rychlost a termín dodání (požádal jsem o dodání na konkrétní čas, v čemž mi bylo vyhověno).

Ke zboží nebyl přiložen dostatečný podrobný návod na sestavení, což byl zejména v případě roštu problém (sestavení postele bylo i bez návodu velmi snadné). Nicméně po zavolání na zákaznickou linku mi zaměstnanec ochotně poradil, jak rošt sestavit, čímž se problém vyřešil.

Přístup obchodníka, kvalitu zboží

Vstřícnost a ochota, telefonická konzultace moc pomohla. Mohu jen doporučit.

Rychlost a komunikace.

Vstřícnost a profesionální přístup. Se vším hezky pomohli, vysvětlili, navrhli varianty a na mě už bylo si jen vybrat. Nelituju a doporučuji, především osobní návštěvu prodejny.

Rychlost celkového vyřízení a doručení.

Latě na rošt nejsou z moc kvalitního dřeva.

Velice ochotní a rychlí.

NEDOPORUČUJI! Reklamace bez odezvy, komunikace žádná, kvalita matrace hrůza děs, proležená 65kg za 3 měsíce! Prej "česká" kvalita...HUMUS! Zloději prolhaný!

Zářivkové světla (4ks) dorazila v pořádku, bohužel v jednom tělese evidentně z výroby chyběly patice na upevnění zářivek s připojením k síti. Při snaze problém vyřešit, jsem byl odkázán na emil reklamace@.... Bohužel ani po opakované žádosti vyřešit problém, žádná odezva!!!

Dobrá komunikace a rychlost.Matrace kvalitní a krásně se spí.

Špatná Komunikace, levá ruka neví, co dělá pravá. Nejprve volali s tím, že postel mají na skladě, ale nemají dopravce kvůli karanténě, pro to jsem samozřejmě měla pochopení. Nicméně mi byl příslibeno, že 19.2. mi ji přivezou. Nikdo se neozval. Volala jsem do firmy a tam mi někdo jiný sdělil, že postel není ještě vyrobená a že mi ji přivezou další týden. Pak mi poslali email s dotazem, který den mi vyhovuje pro dodání postele, vybrala jsem si jeden z navrhovaných termínů. Čekala jsem doma a opět se nikdo neozval. Tudíž jsem opět volala do firmy cca ve 14 hod, bylo mi řečeno, že je zrovna na odchodu a že neví o tom,že by mi dnes měla být dodána postel a ze určitě mi ji dnes nikdo nepřiveze. To ve mně vzbudilo velkou nedůvěru v tuto firmu a řekla jsem, že v tom případě o zboží nemám zájem. Do minuty mi přišel email o stornu objednávky. Škoda, že takhle rychle mi nepřišel omluvný email s náhradním termín. Nedodrželi ani jeden domluvený termín a ani se neozvali, aby se omluvili a dali náhradní, v pořadí třetí termín. Zboží jsem ani po více jak dvou týdnech neobržela. FIRMU TEDY NEDOPORUČUJI

Dobrá komunikace a brzo dodáno

Od pana Stejskala jsem postupně ve třech dodávkách zakoupil 80 matrací Bohužel jedna z dodávek cca 25-ti matrací byla evidentně vyrobena z velice nekvalitního materiálu. Po měsíci užívání se matrace propadly a ze 14 cm se proležely v některých místech téměř na polovinu. Matrace byly užívány výhradně žáky druhého stupně ZŠ. Ostatní matrace jsou dodnes v pořádku. Reklamace připomínala mafiánský film. Po několikero písemných i telefonních urgencích se p. Stejskal dostavil, matrace proměřil a jednu odvezl. Prý jí bude muset poslat do laboratoře na testy. Později jsem se z desítek telefonátů dovolal pouze několikrát. Zato telefonních čísel p. Stejskala přibývalo a taktéž slibů a výmluv. Po osmi měsících jsem obdržel 2 kusy nových matrací. Zakoupeno na IČO, tudíž bylo možné řešit pouze soudní cestou. Na tuto již nezbývala síla, čas ani finance. Takto se u nás v ČR vesele a bezostyšně podniká !!!

Skvělá komunikace,pán hned na druhý den volal po tom co jsem večer objednala.

Skvělá komunikace s podporou při výběru matrace a postele

o ničem co by bylo špatně nevím

Perfektní matrace a doprava zdarma

Skvělá domluva po telefonu a postel za ty peníze super.Všem doporučuji.