Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se - vše prověříme na videozáznamu a pokud náš zaměstnanec nebi brigádník pochybil, tak z toho vyvodíme závěry. V případě, že bylo v zásilce něco poničeno, tak Vám toto nahradíme, vrácením peněz a nebo výměnou zboží. Poničené zboží si od Vás odebereme na naše náklady. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Platební údaje zasíláme po připravení zboží – ve většině případů následující pracovní den od vytvoření objednávky. Postupujeme tak z důvodu našeho širokého sortimentu (cca 70.000 položek). Tento postup si většina zákazníku pochvaluje a zde je jedna z reakcí, které přesně vystihuje důvody takového postupu: ,, Líbí se mi, že údaje k platbě posílají až po vychystání objednávky. Předchází se tak situacím, kdy po zaplacení obchod zjistí, že nějaké zboží nemá skladem, případně v požadovaném množství.“ S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Snažíme se prodávat za nízké ceny a i možná z toho důvodu jste nakoupila právě u nás. Jiné e-shopy rozdávají poštovné zdarma, protože mají ceny vysoké a poštovným zdarma lákají zákazníky k nákupu – pokud si spočítáte, za jaké ceny nakoupíte jinde a za jaké ceny u nás, tak zjistíte, že i když zaplatíte 100,-Kč za poštovné, tak že se Vám nákup u nás určitě VYPLATÍ a ještě spoustu peněz UŠETŘÍTE. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednal jste si u nás zboží, u kterého bylo uvedeno, že je skladem u dodavatele, a že ho odesíláme do PĚTI pracovních dnů. Objednávku jste vytvořil 26.07.2021 v 14:43:33 – zboží pro Vás bylo připraveno k vyzvednutí 30.07.2021 a to byly 4 pracovní dny – z naší strany bylo tedy připraveno k vyzvednutí ještě o JEDEN den dříve, než jsme u éto položky uváděli. Nerozumíme tedy Vašemu negativnímu hodnocení – z naší strany nedošlo vůbec k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.