Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se za nedodané zboží, u kterého došlo ve skladu k záměně za jiné. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Vašemu negativnímu hodnocení absolutně nerozumíme. Objednávku jste vytvořil 27.12.2022 – objednal jste 11 válečků kapslí – u položky bylo červeně uvedeno, že z důvodu omezeného provozu budou objednávky vyřizovány od 10.01.2023 – uzavřením objednávky jste s tímto odeslání souhlasil – 01.01.2023 jste napsal tuto negativní reakci a tomu opravdu nerozumíme. Vaše objednávka se začaly vyřizovat 02.01.2023 a obratem Vám byl zaslán e-mail s informací, že máme skladem posledních 10 válečků – nyní čekáme na Vaše vyjádření, jak s objednávkou naložit. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s trumpetou. Těchto trumpet bylo prodáno velké množství a zatím na ně nebyla žádná negativní reakce – pokud by se tak stalo, tak by trumpety byly vyřazeny z nabídky. Jednalo se tedy zřejmě o ojedinělou závadu – pokud máte zájem, tak není samozřejmě problém trumpetu vyreklamovat – jek se rozhodnete je samozřejmě na Vás, ale pokud nám nedáte šanci vše napravit, tak si Vaše negativní hodnocení nezasloužíme – není v našich silách a ani to není technicky možné výrobky vybalovat a testovat. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.