Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Vaše negativní hodnocení je zcela zcestné a dle níže uvedeného to vypadá, že spíše hodnotíte sám sebe. Vámi objednané zboží Vám bylo zasláno přesně tak, jak bylo uvedeno a slíbeno při uzavírání objednávky. Informaci o odeslání zboží jsme Vám zaslali v den odeslání a i Zásilkovna Vás několikrát upozorňovala na uložené zboží k vyzvednutí. Vy jste na to nereagoval a zboží si nevyzvednul – po vrácení zboží k nám na skald jsme Vám zaslali informaci ohledně vrácení Vaši zásilky a i na toto jste nereagoval. Byla Vám tedy zaslána zálohová faktura na proplacení poštovného za náklady vzniklé za odeslanou a nepřevzatou zásilku, na které máme ze zákona nárok a s tímto jste i souhlasil při uzavírání objednávky. Po DVOU měsících od odeslání zásilky jste napsal, tuto recenzi s hodnocením, že je vše špatně – to, že zákazník objedná zboží a nevyzvedne ho, tak tím e-shopu vzniknou náklady, které by bylo od zákazníka férové uhradit a pokud se zákazník k tomu nehlásí, tak je pravdou to, že je vše špatně. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Vaše firma je u nás registrována jako VOC zákazník – u VOC zákazníků jsou jiná pravidla. Pokud Vám registrace VOC nevyhovuje, tak můžete nakupovat jako MOC zákazník a objednávky se Vám budou slučovat. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Píšete sem jako ANONYM – nemáme tedy možnost na Vaši připomínku adekvátně reagovat a prověřit Vaši objednávku. Můžete nám zaslat číslo objednávky a poté můžeme vše prověřit. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.