Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Velice nás mrzí, že maják není funkční – není v našich silách a ani to není technicky možné funkčnost zkoušet. Pokud není cokoliv v perfektním stavu, tak máte právo zboží reklamovat. Do dnešního dne nám od Vás požadavek na reklamaci nepřišel a nedostali jsme tedy šanci problém vyřešit a z toho důvodu si myslíme, že si Vaše negativní hodnocení nezasloužíme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. U nás jste si nakoupila zboží za 205,-Kč a nikdy jste od nás nemohla dostat žádnou výzvu na platbu cla, protože naše veškeré zboží je procleno a žádné clo se od zákazníků nevyžaduje. Z výše uvedeného je tedy zřejmé, že jste si popletla e-shop, který jste chtěla hodnotit – nám Vaše hodnocení v žádném případě nepatří. Velice by nás potěšilo, pokud by jste toto Vaše hodnocení opravila, protože v něm uvádíte nepravdivé a lživé informace. Předem Vám děkujeme – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.