Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Omlouváme se za tuto nepříjemnost – vše prověříme a pokud máte pravdu, tak sjednáme nápravu. V případě, že si přejete tuto záležitost řešit, tak nás neváhejte kontaktovat. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořila ve středu 16.02.2022 – u Vámi objednané položky bylo uvedeno, že bude odeslána do 3 pracovních dnů - platební údaje pro platbu kartou Vám byly zaslány ve čtvrtek 17.02.2022 a Vy jste provedla platbu až v pátek 18.02.2022 ve 13:00 a to již bylo po svozu zásilek. Zboží Vám bylo odesláno v pondělí 21.02.2022 a to jsou přesně 3 pracovní dny. Byly Vám zaslány jen 4 důležité e-maily, aby jste byla perfektně informována: Potvrzení objednávky s výpisem zboží, potvrzení o přijetí objednávky, platební údaje a e-mail o odeslání zásilky se sledováním zásilky. Vše jsme splnili, o všem jste byla perfektně informována a zboží Vám bylo odesláno v termínu uvedeném při objednání – nevíme tedy, za co jsme si zasloužili Vaše negativní hodnocení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Velice nás potěšil Váš komentář, ze kterého je zřejmé, že pokud nastane z naší strany problém, tak vše řešíme k plné spokojenosti zákazníka. Ještě jednou děkujeme a přejeme krásná zbytek dne. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.