Registrovaný uživatelpřed 8 měsíci
Není nic
zoohit.cz
74 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Milena Kozakovapřed 8 měsíci
těch je čím dál méně, snad jen cena, výběr. bonusy-po platbě předem čekáte déle, baleno vše v tenké krabici, občas poškozena, pravidelně je protrženo, rozsypáno steliv, často rozděleno do 2 balíků, každý jiným dopravcem nebo jiný den
A to nejhorší? Stornovala jsem předčasně odeslanou obj., což emailem potvrdili. Vytvořila jsem novou a zaplatila. Teprve poté jsem si všimla, že na účtu zablokovali obě částky-po dodání té správné objednávky však obě platby odešli! Na reklamaci a emaily nereagují, tel neberou. Takže jsem přišla skoro o 600 Kč. Pokud mi to nevrátí, tak to byl můj poslední nákup u nich- a to jsem pravidelně nakupovala roky za nemalé peníze. Vše můžu doložit, obj. 325964937-navíc mají tu drzost , že poslali email a chtěli hodnocení, na emailovou konverzaci s nějakou Danielou N.- ovšem NIKDO ZE ZOOHITU SE MNOU NIC NEŘEŠIL! Na dlouholeté zákazníky kašlou
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czLucas Npřed 8 měsíci
Nejhorsi internetova stranka na nakup.Arogantni na servis lince ukáčko ktery neumi mluvit a nakonec polozi telefon.Svoloč zapraskana!
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czZdenka Fliegerovápřed 9 měsíci
nedodávají objednané zboží, ale zaplatit jej musíte chybějící zboží nezašlou, prý mohou vrátit peníze na peníze se čeká min. 14 dní
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czLenka Nedvědovápřed 9 měsíci
Po doručení kočičí uzavíratelné toalety chyběly dvířka a vrchní úchyt. Věc,která se skládala ze čtyř částí mi byla doručena jen ,,napůl" .NEDOPORUČUJI!
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRegistrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Problémy s dopravou, hlavně vše rychle vyřídit, uvedený čas neodpovídal doručení balíku, neochota platit hotově, a jak hned nevezmu telefon, šup s balíkem na výdejní místo. Klidně 6 km daleko. A cena za dopravu vysoká.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRegistrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Nejsou
Komunikace se zákazníky, absolutní neochota. Kvalita a zoohit jdou si v protisměru. Bohužel dokážou zklamat i opakovaně. O co horší je ty jejich automatické odpovědi robotem na recenze.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRegistrovaný uživatelpřed 9 měsíci
Při řešení problému absolutně nesolidní jednání. Chybí mi položka i peníze. Obchod nereaguje a přesto na servis odkazuje.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czJakubkochpřed 10 měsíci
Dobrý marketing a kvalitní produkty
Velké problémy při vrácení zboží. Tím, že nemají pobočku v Česku, řešíte vše zdlouhavě se zahraniční pobočkou. Také není možnost přidávat recenze na FB, či Google, což je zavádějící.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czLadislav Bilavčíkpřed 10 měsíci
Udělají super cenu na wels chips 1l a pak zjistíte že nabízejí pouze 250ml už ani náhodou.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRegistrovaný uživatelpřed 10 měsíci
15 dnů žádné info o stavu objednávky. Na můj dotaz jen drzé info, že byla zrušena. Zda chci objednat znovu nebo peníze zpět. Peníze zpět - číslo účtu musí být v mezinárodním formátu (musím se přihlásit do bankovnictví, vyhledat). Jenom zdržování a problémy a ANI JEDNA OMLUVA po více, než dvou týdnech bez zboží (zaplacená objednávka). Nedoporučuji!!!
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czPavla Mrazovapřed 10 měsíci
Místo krémového škrabadla dorazilo tmavě šedé :-(
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czPavel Trávníčekpřed 10 měsíci
Nic
Objednávka klece a krmení pro ptactvo.Za mě absolutně velké NE. Objednávku jsem udělala ve středu a v pátek voláno na zoo hit že nemám potvrzení, paní na lince nám řekla že je vse v pořádku a dodání trvá déle, čekali jsme,v pondělí jsme se do aplikace kde je balík už nedostaly, opět voláno a bylo nám řečeno že toto zboží je zakázáno prodávat do ČR.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czsmajky Xxxpřed 10 měsíci
Velký výběr
Bohužel čekat v dnešní době týden na doručení objednavky je fakt hodně. Navíc na zákaznické podpoře nepříjemný cizinec který ani neumí pořádně cesky
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRegistrovaný uživatelpřed 10 měsíci
Žádné.
Doručení balíčku trvalo dlouho. Při vrácení zboží musíte volat na linku, kde vám oznámí, že nejdříve musí zjistit, zda je možné zboží vrátit.. po tom odešlete balíček PPL nebo českou poštou a čekat 14 dní na vrácení peněz , jak za zboží, tak zvlášť za poštovné. Tento eshop už nikdy!
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRenata Bočkovápřed 10 měsíci
Dobré ceny a výběr, bonusové body
V online obchod+ zoohit nakupuju od roku 2012 a poslední rok se jejich služby zhoršily. Najednou se ze systému ztratilo mé tel. číslo a zásilka nemohla být doručena, nedávno nešlo platit kartou nebo přidat kartu a nejvíc mě namíchlo, když několikrát rozdělili zásilku do 2 balíků, doručovaných dvěma různými dopravci, z nichž jedna obsahovala 6 malých paštik, zásilka byla v ceně asi 1000 Kč a do jednoho balíku by se vešla. Nechápu, jak můžou nabízet pomalejší doručení ekologickou cestou a potom poslat zásilku ve dvou kusech. Poohlídnu se po někom jiném.....
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czDanusetrojanovapřed 11 měsíci
Zboží a ceny jsou dobré
Přes email dostanete informací, že vámi vybraný sortiment momentálně není skladem a dotaz zda chcete objednávku zrušit. Odpověď ne nic nechci rušit. I přes tuto informaci vám obchod objednávku zruší bez vašeho vědomí. Prý to dělá systém. Zdlouhavá komunikace. Myslím si že pravá ruka neví co dělá levá. Na peníze čekám. Snad mi je vrátí.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czGabriela K 1před 11 měsíci
Dobré ceny,velký vyber a rychle doručení
Při vracení zboží je to hrozné,složité a peníze minimálně měsíc neuvidíte,špatná komunikace nikdy bych už neobjednávala něco, kde hrozí možnost vraceni( můj případ obleček na psa)
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czLenka Kubínovápřed rokem
Objednávka rozdělena do dvou balíků. Vše placeno předem. Prvni balik v poradku, druhy vubec neprisel, po urgenci znovu posláno. Balík přišel za nekolik dni, zboží uvnitř rozsypane a k celému mi přišla faktura, kde chtějí znovu zaplatit. Nikdy víc.
Zobrazit reakci obchodu zoohit.czRegistrovaný uživatelpřed rokem
Naprostá tragédie! Nejhorší zkušenost se zákaznickým servisem v životě. Rozhodně nedoporučuji!
Zobrazit reakci obchodu zoohit.cz
Dodání rychle Kvalitní výběr krmiv Systém bodů takže jednou za čas objednám i věci "zdarma" jako pamlsky nebo myšicky pro kočky