Zoufala nabidka dopravcu. 11 dni cekam na balik od ceske posty. Ppl bohuzel nebylo nabidnuto. Zklamala me neschopnost obchodu zajistit kvalitni vyber dopravcu, ne obchod samotny. Nemuzu objednavat s mesicnim predstihem. Bohuzel musim kupovat jinde. Zamyslete se prosim. Petr
![Logo obchodu zoohit.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_G_D/vZyBWQ.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
zoohit.cz
74 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Velký výběr zboží, příznivé ceny, odměny za předešlé nákupy
momentálně nic
nakupuji zde již 6 let, vždy spokojenost, ale nikdy jsem nic nepotřebovala vrátit nebo reklamovat. Nyní bych potřebovala zboží vrátit/ ne granule nebo konzervy/, Za 2 TÝDNY nebyl nikdo schopen odpovědět na dotaz zadaný prostřednictvím kontaktního formuláře. Další nákup zde budu zvažovat. Jsem velice zklamaná.
Rychlost dodání, velký výběr
Jejich reklamační oddělení vůbec nestíhá zvedat telefony. Nejde jim napsat email
Firma Zoohit není schopna řádně balit objednané zboží!!!! Balí do krabic z tenkého kartonu a stáhnou pouze jednou plastovou páskou, takže mi posledního půl roku minimálně, chodí objednané zboží v poškozených krabicích. Paní na zaslané e-maily reaguje úplně mimózně, takže na Zoohit už kašlu a objednávám už jinde, kde balí s mozkem v hlavě.
Velký výběr zboží, ceny, dárky za objednávky
Když si pro doručení vyberu PPL, stejně půlku balíků pošlou přes českou poštu. Takže pak čekáte dva doručovatele, jeden den na ČP která vás samozřejmě nikdy nezastihne, další den na ČP protože mají bordel na depu a další den čekáte balíkáře a svou objednávku naháníte jak kozu po dvorku..
Ultra rychle dodání zboží. Super
Nic
několikrát jsem tam koupilo, vše bylo v pořádku
polovic zboží sice nic moc, ale jakž takž
u kapsiček Cesar bylo uvedeno maso hovězí a játra, přišly paštiky, takže klamavá reklama. Na infolince mi mladík řekl, že uvádí co je napsáno od výrobce jenže tam je uvedeno paštika, tak kde je pravda? Normálně na infolince sedí lidi, kteří se vymlouvají a neříkají pravdu a ještě jsou tak drzí, že vám řeknou, že oni si můžou napsat co chtějí. Tak již nikdy více, klam a lež, dělají si z lidí legraci?
reklamace komunikace se zákazníkem lži Bohužel ani po 2 měsících reklamace nemám zpět peníze ani náhradní díl. Nakupovala jsem zde 2x, první nákup byl v pohodě, ale druhý se řeší až doteď (řešeno od poloviny května). I když nabízejí hezký sortiment, tomuto obchodu se v budoucnu vyhnu. Takže tento obchod je fajn, pokud nechcete vrátit peníze nebo náhradní zboží za rozbité.
Velký výběr zboží,super cena,rychlost dodání
0
příznivé ceny
nedivím se, že je tady tolik negativních recenzí. Již podruhé se mi stalo, že jsem si objednala zboží a nepřišlo vše ( nemám tím na mysli) že nebylo skladem, ale zkrátka ho někdo zapomněl přibalit. Zboží bylo zaplaceno předem kartou, na faktuře uvedeny 2ks, ale přišel jen 1ks. Když jsem volala na zákaznickou linku, tak mi bylo řečeno, že mi vrátí peníze. Ale já potřebuji zboží, ne, vrátit peníze, což mi bylo řečeno, že si ho musím objednat znovu, tím pádem musím zaplatit poštovný nebo objednat nad 1000,-. Ale chyba nevznikla na mý straně, chyba vznikla u nich, takže by mi uhrazené zboží měli zaslat na svý náklady, to odmítli !! Nestalo se mi to poprvé.
nefunguje registrace
zákaznický servis
Doručení celkem rychlé...
Kočičí podložka sice přišla,ale celá pomačkaná seškrábaná. Nákup byl celkem drahý
Rychlost dodání
- komunikace Balík došel a krabice v pořádku. Po rozbaleni byl proraženej roh u dna klece. Jelikož jsem ji potřeboval tak jsem napsal o případnou pomoc s řešením. Odpověď cca po 14 dnech stále žádná. I co jsem se zde dočetl tak jsem tomu chtěl dát šanci.
Rychlé dodání, celková spokojenost
Nic
Tato firma mě okradla vzala peníze zboží nedodala a ani jej nechce dodat protože by s jim to neoplatilo a peníze složnkou nechtějí vrátit prý si musím založit účet a poslat Iban a různé kody jelikož jsou s Německa. Rozhodně radím nenakupovat jsou to podvodníci.
určitě ano
zatím nic
Nic
Doruceni. Kuryr dorazil v dobu kdy jsme nebyli doma a ani nedal dopredu vedet. Zmenili jsme cas doruceni tedy a meli dojet mezi 18-21 za priplatek a co dosli. Sms ,ze balil nebyl dorucen at si vyzvedneme 16kg zasilku a odtahnem si to domu. Proc si platime sluzby ,kdyz nam to nedoruci. Pani na lince nam rekla,ze s tim nic neudela. Neni to prvni spatna zkusenost. Nehlede na to jsme potom nasli stejne granule a levnejsi.
Ceny, vyber, pruznost obchodu