Mobil se zárukou

koupil jsem Baterie Samsung J3 2016 č.obj 0122016291 baterie asi o centimetr užší a navic nejde nabít nedoporučuji.

nic

Nedoporučuji, reklamace zamítnuta.. Prý posílají reklamaci k výrobci - podvod. Nic si u nich nekupujte!!

Pozor !! Podvodníci !! Prakticky žádná záruka! Telefon se dá reklamovat pouze zasláním do Ostravy. Žádný jiný značkový servis. Nejspíš prodej přístrojů, které nejsou určeny pro český trh! S telefonem Samsung byly neustále nějaké problémy. Při třetí reklamaci, před koncem záruky napsali, že jsme si telefon poškodili sami. Není to pravda. Napsali toto, aby nemuseli nést zodpovědnost.

Podvodníci nic tady prosím nekupujte.Do teď mi dluží 5000,-.

Rychlost při nákupu

Jsou to podvodníci. Telefony tahají bůh ví odkud. Obrovský problém s reklamací. Nedodrží termín reklamace, lžou a neplní základní povinnosti při reklamaci. Telefony jim patrně opravuje nějakej Lojza zamčený ve sklepě při svíčkách. Telefon se mi vrátil z reklamace poničený. Obchod se nemá k vrácení peněz. Velmi nedoporučuji nákup v tomto obchodě.

Dodání zboží.

Cose týká záruky, tak ta neexistuje. (je to obchod se sliby) Obrátil jsem se proto přímo na výrobce NOKIA. NOKIA má také neseriozní jednání. Omluvili se mi za mobil se zárukou, nikoliv za to, že vyrobili zmetek. Domnívám se, že když NOKIA dodává pouťové zboží, Mobilsezarukou.cz nemůže vymoci záruku stejně jako já zákazník. Rozhodně nedoporučuji. Veškeré náklady na záruční opravu si kupující nese na vlastní náklady. Firma NOKIA není ochotná s opravou poradit a už vůbec ne řešit výstupní kontrolu nad prodávanými výrobky. Zákazník je prostě hadra na zem. Ať hezky platí a platí. V tété rubrice postrádám informaci o výrobci reklamovaných výrobků.

Nic

Již při převzetí od dopravce byl balík špatně zabalen. Neprofesionální přístup vůči výrobku byly mi poslány hodinky které už byly poškozené. Hodinky byly poslány zpět na reklamaci a reklamace byla zamítnuta že prý jsem poškodil hodinky sám přitom už přišli poškozené jednalo se o nabíjecí konektor přímo co je na hodinkach (USB port) hodinky mi posílají tedy neopravené zpět. Velice neférové jednání obchodu. LIDI DÁVEJTE SI POZOR NA TENTO OBCHOD A RADĚJI NAKUPTE NĚKDE JINDE.

POZOR NA TENTO INTERNETOVÝ OBCHOD JSOU TO NESKUTEČNÍ PODVODNÍCI, KDYŽ BUDETE CHTÍT NĚCO VYREKLAMOVAT NEMÁTE ŠANCI.Mám osobní zkušenost s tímto obchodem a jsou to NESKUTEČNÍ zloději. Doufám že boží mlýny melou. Ten obchod by se mněl jmenovat spíš Mobil bez záruky.

nic.... Majitel si jen vymýšlí a opravám nerozumí

Přístup, lhaní, vymýšlení v jednom kole, nekomunikuje, podvodník...

Dobrý den, chci se zde podělit o nepříjemnou zkušenost s toutu společností. Dne 20.10.2019 jsem si v internetové prodejně Mobilsezarukou.cz zakoupila mobilní telefon, který jsem převzala 22.10.2019. Dne 5.11. 2019 však přestal bezdůvodně fungovat display, na zem nespadl, poletý tekutinou také nebyl. Jelikož to bylo po 14 dnech, nemohla jsem již jednoduše odstoupit od smlouvy a mobil jsem tak odeslala k reklamaci. Reklamaci obchod přijal se stavem při příjmu: Displej - bez folie, Rám tel. - oděrky kolem nabíjení, škrábanec na levé straně rámu, Zadní kryt - lehce ušpiněné kolem z.fotoap a následným zamítnutím reklamace z důvodu: Záruční oprava zamítnuta servisem z důvodu mechanického poškození přístroje (amoled displej popraskany). Vráceno zpět bez opravy a bez nároku na záruční opravu. S tímto odůvodněním zásadně nesouhlasím, jelikož ani při převzetí zboží reklamace ze strany obchodu nebylo viditelné jakékoliv poškrábání displaye a mobil přijali s výše zmíněným stavem který byl doložen i fotodokumentací, na které není viditelné žádné poškození, ani ty sebemenší oděrky a škrábance. Není dle mého možné, aby po 14 dnech přestal bezdůvodně fungovat display u mobilu, v hodnotě 7750 Kč. Obrátila jsem se proto na advokáta, který zaslal společnosti dopis, ale stále nedošlo k žádné odpovědi. To, že se společnost ani neozve je dle mého naprosto neprofesionální a neslušné. Uvidíme, zda ještě dojde k nějaké odpovědi a podle toho budeme postupovat dále.

NIC

VELMI NEGATIVNÍ ZKUŠENOST - POZOR!! PRODÁVAJÍ JIŽ POUŽITÉ/POŠKRÁBANÉ ZBOŽÍ ZA NOVÉ!!!! 13.11. jsem zakoupil nový mobil jako VANOČNÍ DÁREK > tzn., že to je k vánocům a obdarovaný ho bude rozbalovat na Vánoce. A když, kupujete nový telefon, tak nepředpokládáte, že bude poškrábaný, tak ho nekontrolujete hned po zakoupení! 24.12.2019 se dárek rozbalil a ihned jsem viděli značně poškrábaný telefon! Atmosféra vánoc si umíte představit byla ta tam... Ale předpokládal jsem, že když má obchod tolik pozitivních reakcí, tak že bude solidní a výjde nám vstříc výměnou. To jsem se však velmi mýlil....Jediné co napsali je, že jsem to kupoval 13.11. a že jsem zboží měl hned prohlédnout/zkontrolovat a že teď už mám smůlu...a že je to mrzí. Ani náznak vstřícného jednání natož nějaký vstřícný návrh. Prozákaznické jednání NULA. Rozhodně to budu dál řešit, jelikož tohle byl podvod a pouze přebalil starý poškrábaný telefon za nový!!!! Takhle masivně poškrábanej to snad není ani možný co si dovolí obchod v roce 2019, takhle nulové jednat se zákazníkem. ROZHODNĚ MOBILSEZARUKOU.CZ NEDOPORUČUJI A VYHÝBEJTE SE MU VELKÝM OBLOUKEM!!!

Vůbec nic

Lidi v žádném případě nenakupuje v tomto obchodu jsou to zloději kteří lžou a byli i v černých ovcích jak už píše paní v předchozí recenzi.. Zakoupil jsem zde tel. Sony Xperia XZ zhruba za 12 tisíc po pár měsících přestal fungovat displej zaslal jsem na reklamaci po měsíci tel. přišel opravený prý vyměnili displej za nový po dalším měsíci přestal fungovat proximity senzor a byl vidět prach u fotoaparátu těsně před odesláním na reklamaci jsem si všimnul že je odlepený displej tel. se vrátil opravený... po pár měsících přišla třetí reklamace opět nefunkční proximity senzor a prach u fotoaparátu tel. opět opravili a po nějaké době přišla 4reklamace znovu nefunkční proximity senzor a prach u fotoaparátu při této reklamaci jsem odstoupil od smlouvy a požadoval vrácení kupní ceny telefon se mi vrátil s tím že reklamace je zamítnutá a to z důvodu mechanického poškození prý sem ohnul rám telefonu.. jak nečekané.. nicméně jsem zavolal do autorizovaného servisu kde mi bylo řečeno že u nich byl lelefon na reklamaci pouze 3x telefon jsem tedy zaslal soudnímu znalci na znalecký posudek který nepotvrdil tvrzení prodejcem o ohnutém rámu a podle znalce je telefon po mechanické stránce v pořádku... Právník oslovil prodejce i se znaleckým posudkem a žádostí o vrácení kupní ceny a nákladů spojené s dokazovaním reakce přišla negativní hloupá a nesmyslná vrátit kupní cenu prostě nechtějí.. právní zástupce zaslal už 4 dopisy prodejci a stále argumentují stejně hloupě navíc chtějí telefon zaslat zpět aby ho prý mohli znovu prohlédnout a posoudit já myslím že to spíš chtějí ohnout v nejbližší době podám žalobu na tohoto prodejce... Lidi opravdu se tomuto pochybnému obchodu vyhněte pokud nechcete přijít o peníze..

Nic

Na telefon, ktery jsem reklamoval cekam uz dlouho. Nevim v cem je problem neodepisujou uz ani na emaily. Proc tohle lidem delate. Jestli je problem to opravit tak mi muzete vratit penize a je to vyresene:) nemeli jste tu reklamaci prijmat, kdyz je to takovy problem opravit.

Komunikace, rychlost dodání, přehlednost. Vše v pořádku

+ Zboží přišlo OK + cena

Po třech měsících bez telefonu a 3 po sobě jdoucích reklamacích jsem to vzdal. Ve výsledku jsem dostal nový telefon s vypáleným displejem, který s jimi dodanou baterií stejně vypíná. Doporučeno poslat znovu k reklamaci. Takže poštovné mě stálo 600,-, nová baterie 300,- a mám nefunkční krám, pardon, dva krámy z mobilusezárukou. Rozhodně nedoporučuju. Upozorňuju na jejich reklamační formulář, kde je uvedeno, že se reklamační doba může protáhnout na 60 dní. Nepodepisovat, prvně odmazat!

Pozáruční oprava neuznána;prý manuální poškození.Je to blbost.Poslány nic neříkající foto.Mobil se zárukou ano,ale pokud se mobilu nic nestane.

Relamoval jsem telefon Lnovo K5,no penize mne nevrately.Všechno udelal podle zakonu,servis mne poslal papiry z reklamaci,3 krat reklamuval ze stejnov zavadov,odstupil od smluvy,no penize nevtately.Nenakupujte v tomle obchode,je podvodík.

Bezproblemove a rychle dodani zbozi.Vsechno ok.

rychlost, ochota, vstřícnost řešit problém

Zaplatil jsem převodem předem vybraný mobil, dodnes čekám na doručení. Nepřišlo nic. Nedoporučuju !