Mobil se zárukou

,komunikace a rychlost dodaní

Zboží došlo v pořádku čtvrtý den po objednání a bylo v pořádku.

První zapnutí telefon komunikoval jen ve finštině a trvalo mi asi půl hodiny než jsem v nastavení našel volbu jazyka a nastavil jej do češtiny.

Pochválit můžu pouze první reklamaci telefonu Sony Xperia Z5 (13400,-), kdy telefon po měsíci přestal fungovat, poslali nový kus. Dále to již bylo horší.

Další reklamace již nového kusu. Po roce přestal fungovat audio jack. Ten po měsíci čekání opravili, a telefon poslali zpět. Jenže. Telefon měl celé záda od lepidla a ve fotoaparátu byly velmi viditelné nečistoty. Telefon jsem proto poslala zpět a další měsíc čekala. Telefon přišel, bylo vidět, že z telefonu někdo lepidlo oloupal nečistoty ve fotoaparátu až na jednu tečku odstranil. Je tu ale jedno velké ale. Po doručení telefonu, jsem zjistila, že v zadní části telefonu je vryp - od neodborného otevírání krytu. Telefon jsem hned následovně odeslala na další reklamaci reklamace, s veškerou fotodokumentací a popisem. Dožadovala jsem se vrácení peněz: Důvod je ten, že nečistoty v čočce stále jsou a ještě k tomu v zadní části telefonu nahoře vpravo je vryp od toho, jak se do telefonu někdo neprofesionálně dostával. Dále se jedná o 3. reklamaci a tím pádem odstupuji od smlouvy. Do reklamačního protokolu ale někdo napsal jiný popis závady: Po předchozí reklamaci - pravý horní roh - zadní kryt vryp po neodborném zacházení, rám u zadního krytu - horní rohy sloupaná barva. Takže jsem se následně ptala na to, proč napsali servisu, jiný popis závady a o tečce v čočce se ani nezmínili? Telefon mi dodali zpět z vysvětlením: Neshledána žádná nesrovnalost ve stavu zařízení při přijmu do reklamace a při odeslání telefonu z reklamace. Proto je reklamace stavu zařízení zamítnuta. Zajímavé ovšem je, že tečka z čočky zmizela, ale fotky z telefonu jsou stále nekvalitní - na vnitřní straně fotoaparátu je kaz a kazí kvalitu fotek. Vymlouvání, to jim jde, prý ten vryp nezavinili oni. Jo, takže mně došel telefon z reklamace a první co jsem udělala bylo, že jsem do něj zaryla šroubovák. Taková je moje zkušenost s ,,mobilem se zárukou,, , Salbio Data Tech. Přejmenovala bych je na ,,mobil bez záruky,,. Byli dokonce i v černých ovcích a v té době měli ještě virtuální sídlo, vlastně byli nedohledatelní. Pozor na tento obchod, jsou sice levní, ale záruku vám nedají.

rychlé jednání

Vůbec nic...

Vážení, dávejte si pozor na tento pochybný E-shop. Jsou to podvodníci. Zakoupil jsem zde nový Huawei P7, telefon přišel velmi rychle a jednání firmy nebylo vůbec podezřelé. Po nějakém čase se však začal telefon sekat. Telefon jsem jim zaslal do záruční opravy. Asi jeden den před ukončením 30 denní lhůty jsem volal do firmy, kde mi bylo sděleno, že se jedná o mechanické poškození, na které se záruční oprava nevztahuje. Poslali mi telefon zpět a byl evidentě poškozený, celý vykřivený. Proto, jestli už máte telefon této podvodné firmy a chcete jej reklamovat, před odesláním telefon nafoťte ze všech stran, dále nafoťte všechny detaily, výrobní čísla, kódy ap, dále detaily případných oděrků a jiného drobného poškození a toto si nechejte nejlépe na matrice úředně potvrdit. Jen v takovémto případě máte šanci uspět s reklamací. Poté můžete s Vaší fotodokumentací oslovit soudního znalce na mobilní telefony a s ním řešit další postup. Firma je povinna následně Vám vše proplatit, včetně matriky a soudního znalce.

Vse klaplocasove

Mussel jsem si zakazku vyzvednout na ppl a to jsem byl domluvenej na 5 hod a nic . Sam si mussel zajistit kde to je

Zatim alespon zvedaji telefony.

Mobilni telefon Blackberry zamrzl po prvnim pul dnu pouzivani, jeste behem zakladniho nastavovani. Dle chybove hlasky a vyjadreni prodejce nebylo jine reseni, nez poslat telefon do reklamacniho oddeleni prodejce. Vraceni zbozi odmitli, protoze jsem telefon koupila na ico. Ze servisu mi obratem poslali fotografie, jak je mobil otlucen a poskozen. Poskozeni jsem si pri prijeti nevsimla (ale ochranna folie chybela), nicmene pokud tam bylo, telefon evidentne nebyl novy. Ale jak se nyni procitam stiznostmi na internetu, zacinam mit pocit, ze se v tomto servisnim stredisku uci s telefony zonglovat, nebot kazdemu posilaji fotografie poskozeni, ktera tam pri odesilani nebyla. Po 41 dnech od reklamace a telefonicke urgenci opet reakce - koupila jste na ičo?, tak se na vas zakonna 30 denni lhuta nevztahuje! Priserne jednani, posilam tam čoi a budu resit dale, protoze takove jednani si nesmime jako zakaznici nechat libit. Prvni doporuceni - vyhnout se teto firme obloukem, druhe - pri nakupu do 10 tisic nikdy nekupovat na ico!

vše bez problémů

Vše v pořádku. Uvidíme, jak se postaví k případné reklamaci.

Zatím nic

Bezproblémová komunikace, rychlé doručení zboží....

Telefon přišel brzy, vše v pořádku, dokud se neporouchal.

Po reklamaci kvůli tomu, že se mi telefon vypínal mi reklamaci zamítli, kvůli tomu, že jsem měl prasklinu přes přední obrazovnku - nikoliv prasklý display a s mojí reklamací to absolutně nesouviselo.

Obchod, Mobil se zárukou,mě velice mile potěšil,objednal jsem si telefon Sony xperia m5,dorazil sice až na druhý pokus,ten první se nekam zatoulal,obchod,ale zareagoval velice profesionálně a vše vyrídil okamžitě ,druhý telefon dorazil v pořádku,jednání zástupce firmy bylo plně profesionální,takže obchod mohu všem doporučit. Mirulak2

Neshledal jsem žádné nedostatky.

velice jsem spokojen.

Naštěstí firma komunikuje

Dobrý den, VŠICHNI KUPUJÍCÍ ZPOZORNĚTE!!!!! chtěl bych se podělit o svůj HROZNÝ zážitek s firmou Mobil se zárukou (Salbio data tech). U firmy jsem zakoupil mobilní telefon Huawei Ascend P6. Telefon jsem celkem 3x reklamoval se stejnou závadou. První dvě reklamace proběhly úspěšně (telefon byl opraven- to že byl vrácen v horším stavu ani nebudu uvádět) ale po pár dnech používání telefon vykazoval opět stejné závady. Třetí reklamace proběhla tak, že jsem mobilní telefon zaslal na reklamaci. Z třetí reklamace se mi však vrátil úplně cizí telefon (stejný typ). Jiný fyzický stav, jiné IMEI!!! V telefonu byly navíc cizí SMS. Firmu jsem proto kontaktoval a chtěl to s ní vyřešit. Bohužel firma odmítla připustit, že by zaslala jiné zařízení. Ani po dlouhém tahání s firmou, řešení problému s ČOI a ČT ničemu nepomohlo. Celou věc jsem nucen předat právní kanceláři a vymáhat vrácení mého původního mobilního telefonu nebo celé částky zpět. CELÝ POPIS MÉHO PŘÍPADU MŮŽETE SLEDOVAT v pondělí 23. 1. v 17:40 na ČT1, reportáž bude poté k dispozici také v archivu ČT1 na stránkách České televize. V případě že bude chtít někdo bližší informace, tak mi můžete volat či psát. tel. +420 605 386 736 email: macosek.petr@gmail.com

Super cena, téměř okamžitá komunikace a rychlé dodání.

Žádná

rychlé dodání komunikace

nic

žádná

Tento eshop určitě nedoporučuji, nejdřív zaslán rozbitý kus telefonu a ten druhý je to samé, k reklamaci byl zaslán několikrát a vyjádření reklamace je mechanické poškození... Určitě si dávejte pozor a telefony pro evropskou distribuci nekupujte a hlavně ne v tomto eshopu. Nedoporučuji

Cenově dostupné zboží

První reklamace trvala déle než 30 kalendářních dnů. Druhou reklamaci zamítli s tím, že byl zásah do přístroje třetí osobou (jediný, kdo ovšem zasahoval do opravy přístroje byl jejich servis a myslím si, že průměrně inteligentní člověk by do přístroje ,který je v záruce nezasahoval), nekupujte mobil z EU distribuce (které tato firma nabízí). Jednáním obchodu jsem zklamána. Vyjádření ke druhé reklamaci dali poslední den lhůty těsně před jejich zavírací dobou, tudíž jsem neměla dovolání. Dostala e-maIlem pouze sdělení, že zařízení je zaslánO zpět se zamítnutouou reklamací a desítkou fotografií. NEDOPORUČUJI.

Zboží v pořádku doručeno v bleskovém čase, přestože byl nákup usutečněn mezi Vánoci a Silvestrem.

Zatím žádný problém

Nákup bez komplikací, rychlé dodání.