MAXmobil MAX-shop.cz

rychlost dodání

kazové telefony !!! dvakrát zakoupeno dvakrát reklamováno!!! po třetí už koupím jinde!!

žádná

Bohužel i já patřím mezi ty co si zakoupili telefon v Maxmobilu. Tuhle chybu už nikdy neudělám. Telefon mám půl roku a už po druhý bude na reklamaci. Když ho nesu na reklamaci, tak personál je odporně arogantní. Absolutně si neváží zákazníků. Tito lidé absolutně nemají co dělat ve službách. Jediné kdy tato prodejna skončí, je když lidi u nich přestanou nakupovat. Radši si připlatím.

Kvalita dodávaného zboží, původ pro Německo. Reklamace byla bez problémů. Vše ok.

Není jinde než v Liberci. Eshop není tak přehledný.

Vše O.K., neměl jsem nikdy žádný problém. Toto byl již můj osmý nákup. Mohu jen doporučit.

ochotný personál, profesionální přístup, absolutně bezproblémová domluva při výměně zboží, které jsem si navíc omylem špatně objednal sám. dík

není co kritizovat

vcasne vyrizeni

zadna

supr

OK

Absolutně nevyhovující přístup u reklamace! zakoupil jsem u firmy celkem 4 telefony mezi nimi i telefon iphone 5, po půl roce jsem měl problémy s baterkou, na dvě reklamace, kde jsem si na baterku stěžoval mi pokaždé přišla odpověď, že závada nebyla prokázána. Výsledek je, že i když mám telefon v záruce, zašel jsem si zaplatit výměnu baterky za novou a telefon nyní funguje bez problémů. Nikdy víc

Super... DOPORUČUJU ;-)

Pokud píšete hodnocení, tak obchodu samotného, přístupu k reklamaci a ne telefonu. Každý snad ví, co si kupuje. Právě reklamace ukáže, jak je daný obchod dobrý a vstřícný k zákazníkovi, který tam utrácí své peníze a živí je. Tento obchod jednoznačně nedoporučuji vzhledem k přístupu skrz právě reklamace. Cena není všechno, vzpamatujte se!

Bez problémů. Mohu jen a jen doporučit. Nenakupoval jsem zde poprvé ani naposled.

Dobrý den, též mám velice špatnou zkušenost s tímto příšerným obchodem. Zakoupila jsem u nich samsung galaxy s3mini. Již druhý den přestal fungovat displej. Jela jsem do obchodu a chtěla ho reklamovat. Arogantní obsluha mobil přijala a za 10 dní mi napsali, že reklamace vyřízena. Jela jsem pro mobil. Na místě mi řekli, že závada neshledána, tak jim říkám, že si to radši vyzkouším znovu. Na to mi bylo odpověděno, že není třeba. Stejně jsem to udělala a výsledek mobil nefunkční. Reklamace po druhé... Po 14dnech se mobil opět vrátil a výsledek? Závada neprojevena. Mám jich už pokrk. Nyní ho reklamuji potřetí. Nejsem z Liberce, tudíž mě cesty do obchodu už stály skoro jako nový mobil. Rozhodně v tomto obchodě nic nekupujte.

Kupoval jsem již druhý telefon a jsem spokojený.

Žádná

Max Shop - NIKDY VÍC. Telefon příjde rychle, je levnější. Problém nastane při reklamaci. Najdou miniaturní škrábanec a reklamaci zamítnou, jednají nekorektně a uvažuji o nahlášení, protože pak jen přestanou reagovat a nerespektují požadavky, na které má zákazník právo. Raději jít přímo do kamenné prodejny a trošku peněz přidat. Absolutně negativní zkušenost, telefon za 14000,- a je k ničemu. Telefon mi neposlali ani v originální krabičce, ve které jim byl odeslán, ale zabalený v papíru.

Dobrý den, podělím se s Vámi o další velmi špatnou zkušenost s tímto e-shopem. Zakoupil jsem zde na max-shop.cz mobilní telefon iphone 4S, po cca 2 měsících se začal sám restártovávat, sekat a vypínat. Poslal jsem ho na reklamaci s tím, že chci vrátit peníze. Po přibližně 25 dnech mi přišel telefon zpět domů. V popisu vyřízení reklamace bylo napsáno: "Žádná závada nebyla shledána". Telefon jsem zapnul a za přibližně za 10minut užívání se opět restartoval. Napsal jsem firmě email, že se telefon opět restartoval prakticky hned po prvním zapnutí a že jejich vyjádření je absolutně nedostačující a že jsem očekával adekvátnější odpověď. Dal jsem na firmě na výběr ze dvou možností: Buď pošlu firmě telefon zpět a oni mi vrátí finanční obnos nebo se obrátím na specializované pracoviště kde si nechám telefon z vl. prostředků posoudit a následně se obrátím na ČOI aby posoudila postup řešení reklamace. Odpověď zněla tak, že mám telefon poslat zpět, že to prověří. Telefon jsem tedy opět poslal na reklamaci a opět mi přišel zpět. Tentokrát se nerestartoval po 10 minutach ale přibližně po hodině i když v popisu vyřízení reklamace stálo opět: "Žádná závada neshledána". Poslali jsme na firmu opět email, že stav telefonu k dnešnímu dni je takový, že se sním prakticky nedá manipulovat. Firma si stojí za tím, že telefon otestovala správně a že za samovolný restart a vypínání můžou aplikace třetích strach což je zcela nemožné protože jsem v telefonu měl ověřené aplikace z AppStore které nemájí do systému žádný přístup. Mám spoustu svědků i fotografií které dokazují, že telefon dělá popisující problémy. Nyní čekám až bude hotov posudek. Byl to telefon za 8 000 a dát takovou částku za rozbitý přístroj nejde nechat být. Jsem celkem zvědavý, jak v tomto eshopu probíhají reklamace. Nedoporučuji si zde kupovat telefon či cokoliv jiného i přes lákavé ceny!

vše v pořádku

Vše OK

Rychlé vyřízení, dobré ceny!!!

Nic

všechno v pořádku, mají zatím u mě palec na horu a velké plus :)

zatím žádná, zboží vracím ve 14 ti denní lhůtě tak uvidíme :)