![Logo obchodu BIKE-LIFE.CZ](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_H_B/9DGBJl.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
BIKE-LIFE.CZ
98 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Profesionální přístup. Rychlé vyřízení a super komunikace. Za mě naprostá spokojenost
Nic
rychlost komunikace
nic
Vse bez problemu
hodně zboží,rychlost
Kvalita
Nic
Všechno ok. kvalitní zboží
nic
Rychlost dodání, dodržení slova že je kolo skladem (u některých eshopu tomu tak není) Tak že u BIKE-LIFE palec nahoru.
Zatím nic kolo jsem sestavil a bude jako dárek k narozeninám.
Zakoupili jsme zde nové kolo. Kolo bylo objednáno přes eshop. Přijeli jsme si pro něj na prodejnu v Brně osobně. Kolo bylo připraveno, mohli jsme jej na dvorku prodejny projet. Při projížďce kola jsme objevili podřená řídítka a házení předního kola. Nic dramatického, ale zamrzí. Info o kole jsme předali prodejci. Pán kolo ochotně předal do servisní dílny na opravu. Dostali jsme nabídku na slevu 200,- za odřená řídítka, přední kolo se hned opravuje. Za pár minut bylo kolo zpět. U kola stál pán, evidentně ten, který jej opravoval. Koukal na mě co já jako na to. Já na to trochu s humorem, že je to opravené od odborníka, že věřím, že je to v pořádku a není nutné to zkoušet. Všimnul jsem si, že i podřená řídítka již podřená nejsou. Světlá místa na řídítkách nebyl poškozený lak, ale hliníkové špony, které šli vyčistit. Super, měl jsem samozřejmě radost. Co následovalo mi ale chvíle z nákupu nového kola dosti znepříjemnilo. Pan servisák začal arogantním tónem na moji adresu vykládat, že zákazníci si vždycky vymýšlí, hledají na kole kdo ví co a potom přijedou na "garančku" a kolo je v dezolátním stavu. Byl jsem dost zaskočený. No pardon, kupuji nové kolo za 24000 korun a nechci aby mělo osmici a odřená řídítka. Mimochodem, proč to vlastně někdo neprohlédnul a nevyzkoušel před tím, než kolo dostane do rukou zákazník? Jsme lidi, může se stát, držel jsem se, nic na to neříkal a snažil se pána ignorovat. Ale pán pokračoval a pokračoval, jak hrozní zákazníci jsou a co všechno strašného už od nich zažil. Cítil jsem se, jako bych dostával kázání za všechno jeho příkoří. Při odchodu z prodejny si to pán asi uvědomil a ukončil to tím, že to nemyslí na mě, ale na jiné zákazníky. No byl jsem rád, že jsem z obchodu vypadnul. Pan prodejce byl nadále ochotný. S kolem mi pomohl by auta, slevu za odřená řídítka jsme nedostali, ale dostali jsme slevu 2% v nějaké akci, kterou obchod měl. Celkově pocity velmi smíšené. Nové kolo nekupuji každý rok, ani každých 5 let. Spíše jednou za 10 let. Nákup nemůže být vždy příjemný. Ale neměl by být nepříjemný.
![BIKE-LIFE.CZ](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_H_B/9DGBJl.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
nic
zboží skladem, ani po týdnu nevím jestli už poslali, je na cestě... Nic
![BIKE-LIFE.CZ](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_H_B/9DGBJl.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Rychlost dodání
Kolo je moc pěkné
Přístup prodejce- neochota- možná měl jen špatný den, o zmiňovavou slevu jsem se musel přihlásit.
![BIKE-LIFE.CZ](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_H_B/9DGBJl.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Rychlost
Reálné provedení produktu odpovídá vyobrazení v e-shopu, velikost je ok.
Skvělý přístup :)
Komunikace, rychlost
nic
pěkné kolo za perfektní cenu
nic jsem neschledal
bezproblémový nákup
Obsluhu,ochotu
Nic
Ceny, rychlost doručení
rychlost, jednání