Goldfitness.cz

Dobrý den, velice si zakládáme na hodnocení našeho obchodu, tak jestli jste měli s objednávkou jakoukoliv potíž, určitě nám dejte vědět, doladíme k Vaší plné spokojenosti... Děkujeme a mějte pěkný den! Goldfitness.cz

Dobrý den, pane Mazurku, pokoušel jsem se Vám dovolat, bohužel neúspěšně. Všimli jsme si, že jste nám dal na Zboží.cz nejnižší možné hodnocení ohledně Vaší poslední objednávky u nás. Jelikož si velice na hodnocení a recenzí na naší firmu zakládáme, chtěl bych se zeptat, co konkrétně bylo s Vaší objednávkou v nepořádku? Objednával jste si ráno 4 kusy Elastoru od Extrifitu a hned jakmile jsme naší pobočku ve Strašnicích otevřeli, tak jsme Vám odeslali email, že Vaše objednávka bude připravena v odpoledních hodinách a že budete následně kontaktován až bude zboží kompletně připraveno. Dopoledne jste poté pro objednávku přišel přímo za mnou na prodejnu a vysvětlil jsem Vám, že na prodejně tohoto produktu máme pouze 1 kus a že jsme Vám ráno s touto informací psali email. Vy jste mi řekl, že jste z jiného města a musíte odjet pryč. Tak jsem Vám ještě navrhl, že by jsme Vám zbylé kusy mohli poslat a na to jste mi reagoval, že Vám zatím stačí 1 kus a když tak si další objednáte. Chtěl jsem se s Vámi domluvit, zda-li by bylo možné Vám zbylé Elastory odeslat samozřejmě s dopravou zdarma, či Vám můžeme poskytnout slevu na Váš případný další nákup u nás. Budeme velice rádi, pokud by jste Vaše hodnocení ještě přehodnotil a zda-li by šlo z Vaší strany upravit. Mrzí nás, pokud jste byl s námi nespokojen a věříme, že se vše kladně napraví. Děkuji za pochopení a přeji pěkný den S pozdravem Michal