V pátek mi volali,že zboží místo v pondělí dorazí až ve středu,tě mi v pondělí upřesní hodinu dodání.Od té doby se nikdo neozval až řidič přepravy,že už je před barakem.
SCONTO Nábytek
85 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
nabídku
doprava, nesouhlasí termín dopravy s termínem, který byl nabídnutý při objednávce. Pokud by tam byl termín dopravy pravdivý - tedy delší než se uvádělo, objednávku bych nedělala
Nic
Vše
Výdej ze skladu byl ok.
Ochota prodejců na krámě katastrofální. Stojí opřenej o pult nic nedělá a když se zeptám na postel kterou jsem si objednal abych si jí mohl naživo prohlédnout. Tak místo aby šel ukázal když nemá co jiného na práci ukáže jděte dozadu doprava a tam jí najdete. Tak sem tam šel a stejně jí dalšich 10min zbytečně hledal tzn. Vůbec tam nemusí pracovat a stát k ničemu když jsem si jí stejnak musel najít sám.
Rychle vyřízeny objednavka
Nic
Vse jak bylo dohodnuto a objednano.
Rychlost vyřízení objednávky.
Součástí polic mělo být podle dodaciho listu i 8 ks koliku - 8x e- bodenträger E01, ale ty tam nebyly. Jak mám police zavěsit?
Vše, cena,komunikace atd.
Nic
Vše bylo perfektní
Nic
Chválím dopravce
Nic
Výběr zboží Často okamžitá dostupnost Na skladě Ochota personálu
Dlouhá dodací lhůta, špatná komunikace s obchodem, nekvalitní zboží - špatně převrtané díry pro spojovací kolíčky - díly k sobě nesedí. Nábytek je vyroben z křehké nekvalitní dřevotřísky, štípe se při montáži. Spojovací kolíčky jsou z vyrobeny měkkého dřeva, lámají se.
Rychlost dodání
nic
Rychlé dodání a kvalitu zboží
Nic
Komunikace
Nic
komunikace
vysoká cena produktu (stejnou postel jsem již na scontu kupoval 2 roky zpět a nestála ani polovinu) dlouhá dodací lhůta
Kvalita zboží byla strašná. Jako kdyby bylo 4.jakosti. Co díl to poškození. Takže vše vráceno. Překvapilo mě co si vůbec dovolí prodat zákazníkovi.
Vyřízení reklamace- záměna zboží
Příznivou cenu
Chybějící díly, špatně nakreslený plánek.
Vše v pořádku dle očekávání
Komunikaci