SCONTO Nábytek
85 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Ochotu při doručení
Obsluha na pokladně.Arogantní pokladní , která se chová k zákazníkům zvýšeným hlasem,jako by byli všichni nesvéprávní.Ve Scontu nakupujeme rádi, ale tahle “dáma”, vám nedělá dobrou reklamu.
Vše proběhlo v pořádku děkuji
nic
Krabice byly poškozené a roztrhané, skladník se mě snažil přesvědčit, že krabice je vyložena a zboží uvnitř není poškozeno. Po chvíli uznal, že jedna z desek skříně je opravdu odřená. Po cca 15 minutách přivezl jinou skříň, která byla na vozíku opět "narafičena" tak, že roztržená část krabice byla dole a nebyla na první pohled vidět. Po kontrole jsme zjistili, že desky v tomto poškozeném obalu jsou v pořádku a zboží odvezli. Zboží jsme převzali jen proto, že jsme pro něj jeli přes 50km a nechtěli jsme cestu znovu opakovat. Znovu už ve SCONTU nakupovat nebudeme!!!
Rychlé dodání zboží
Občasné velmi nízké ceny
absolutně lživé termíny naskladnění/dodání. Když už dojde ke zpoždění, nikdo se neobtěžuje zákazníka informovat
Rychlost
nic
v tomto obchodě už nenakoupím, na to že je doprava docela drahá, tak by se slušelo zboží dopravit aspoň za první uzamykatelné dveře a ne nechat nábytek venku na dešti a dělejte si s tím co chcete, v informacích o dopravě máte hezky napsáno, že se dopravuje před dveře nebo dokonce před plotovou branku, takže člověk nic nenadělá, ale příště už opravdu ne, když si neváží zákazníků a navíc i montáž nábytku byla hodně složitá
Přístup obchodu
Při objednani židli v listopadu nebyly dodány,z důvodu navýšení ceny po Novém roce a když jsem tedy objednala znovu za vyšší cenu,tak při převzetí,byly 2ks viditelně poškozené a skladnikovi nebylo hloupe mi je předávat..Po sepsání reklamace,bylo v reklamacnim dokladu,ze se jedna o jednu poškozenou židli,tak jsem musela znovu řešit a poté se po mě chtěly dodat dokumenty,které měla prodejna UL jelikoz jsem zidle nepřevzala..Přijde mi ti vcelku neprofesionální=ponauceni
Obchod proběhl v pohode
Dost strasna kvalita vyrobku
Zboží ještě nemám
dodací lhůta, sledování stavu objednávky
Rychlé dodání - doprava - montáž
Pečlivě zabalené. Barva sedačky splnila naše očekávání, ale měli jsme obavu.
Jeden řidič. S vynesením do patra musel pomoci můj 65 letý manžel. Nebylo možné ani za případný příplatek zajistit výnos. Na sedačce jsou místa, kde je vidět, že na ní něco leželo, jsou promáčklá dvě místa. Nebylo možné si vyzkoušet, jak se na sedačce sedí-vidět ji. Budu velmi zvažovat případný další nákup. Dopravce dal vědět těsně před dodáním. Nebylo možné naplánovat případnou pomoc s výnosem.
vstřícnost
Dlouhá čekací lhta
Rychlá reakce prodávajícího, dobrá kvalita i cena
zbozi pripravene k vydeji bylo nekvalitni a poskozene, dalsi neni na sklade, takze musim cekat tyden na dodani noveho zbozi a znovu navstivit obchod
Rychlé jednání a vždy vše bylo v pořádku.
Komunikace a dodání