SCONTO Nábytek

nábytek - postel, skříň se dobře skládá. Hezký design.... vstřícnost personálu přímo na prodejně

Zakoupila jsem dva rošty na postel. Jeden rošt bez viditelných suků a bez vad. Druhý rošt - každý třetí lamel se suky. Ihned po sednutí na postel praskly dvě lamely. Místo výměny zboží objednali dvě náhradní lamely, na které čekám už týden - spím na zemi na matracích. Až je vyměním, jsem zvědavá, jak dlouho vydrží zbytek lamel.

nic

Reklamace,objednal jsem manželskou postel +dva stolky,jeden ze stolků byl dodán v tmavém provedení.Myslel jsem(bláhově),že reklamace bude hračka-nebyla.jedná se o výměnu balíku za balík,rekl.15.1.2018 má být vyřízena do 16.2.2018,po urgencích kde jeden druhého zapíra,nikdo s ničím nemá nic společného,mě oznámili,že reklamace bude vyřízena nejspíš do konce února.Jednání-telefon,e-mail-snese všechno.na právní poradněmš oznámili,že nejsem první a před dnem16.1. mám písemně,že od 16.1 otevřou soudní spor a budu požadovat za,každý další den do vyžízení reklamace 499.-kč.taz že do takoveho nábytkového obchodu jsem si vstup zakázal.

nic

omunikace, zboží zaplaceno, ale kdy a jestli vůbec dorazí.....to už se mnou nikdo nekomunikuje. Opravdu nedoporučuji.

zabalení

obsah nebyl úplný stůl měl jen nohy vrchní desku a žádný montážní materiál čekám již 14dní a zbytek nikde hrůza

Většina zboží na skladě

Zboží bylo doručeno poškozené. Laxní přístup reklamačního oddělení, celou reklamaci (vyjádření výrobce, objednání poškozené součástky, dopravu atd.) jsem si musela vyřídit sama. Reklamační technik se po telefonu nechal zapírat. Externí firma, která zajišťuje rozvoz zboží pracuje od 8:00 - 16:00 (pracovní doba většiny populace), bylo mi řečeno, že pokud nenajdu termín v tomto času, mám si dopravu sjednat sama, ačkoliv jsem u původní objednávky měla dopravu a výnos zaplacen.

Všechno špatně. Chování otřesné,dodací lhůty rovněž. Šmejdů plný dům včetně zboží. Nikdy více.

Rychlé jednání - jeden den jsme objednali, obratem přišlo potvrzení o objednávce, druhý den byla objednávka vyřízena a mohli jsme si zboží vyzvednout. Objednávek jsme dělali několik během 14 dnů a vždy vše perfektní a rychlé. Zboží v pořádku, nábytek již stojí. Ve Scontu v kamenném obchodu kupujeme již řadu let a vždy spokojenost.

nic

Dodací lhůta u zboží skladem(více jak 3týdny), drahá doprava 399,-Kč, zboží dodáno v jiné barevné variantě

Zákaznicky serviz

Nic

Mrzí mě .že jsem si nepřečetla recenze.než jsem si objednala z tohoto obchodu. Vybírala jsem tak dlouho.až jsem přebrala. Potvrzení přijetí platby předem na účet žádné. Dovolat se na informace téměř nemožné. Po urgovaní.kdy nábytek doručí.jsem obdržela kontakt na dopravce.abych si mohla domluvit termín dodání. S paní jsem se naháněla dva dny.kdy mi pak sdělila přidělený termín a domluva neexistuje.jinak bych musela opět čekat. Nábytek dodali po měsíci. Po rozbalení sedačky jsem zjistila.že bílá koženka na opěradle má celkem dost velkou a viditelnou černou rýhu. Po zkouknutí recenzí snad ani reklamaci zkoušet nebudu. A to jsem ještě neměla čas vybalit postel a šatní skříň. Čekám.co tam bude za překvapení. Už bych zde nenakoupila a nikomu nedoporučila.

Hezký nábytek na foto.

Chtěla jsem si koupit rozkládací pohovku - moc hezkou- po přečtení recenzí raději nekobjednám.

Virtuální výběr zboží.

Doprava Sconto. Nejen že za ní zaplatíte ale ještě se musíte o dodání dožadovat. Ve lhůtě 14 dní jsem očekával kontakt z jejich strany. Realita byla však taková, že mě jen krátce někdo na prozvonil v neděli večer.... Na infolinky se nelze dovolat. Musíte si vyžádat kontakt na přepravu kde po vás arogantně štěknou jak vám snaží stále dovolat.

Sedačka Malaga za 30000kč,za měsíc prosezená,reklamace do měsíce ještě nevýřízena,je to hnus už tam nic nekoupím!

Reklamace nevyřizují,na odstoupení od smlouvy nereagují.

Koupili jsme si válendu Maurizio,po rozbalení jsme zjistili,že nemáme jediný šroubek,hřebíček,atd.,postel po složení vůbec nesedí,těžko se zasouvá,díry navrtané jinde než by měly být a rošt u výsuvné postele nedrží (prkna odpadávají z lišty,která by ho měla držet pohromadě).Nejhorší postel jakou jsem kdy pořídila.Nepokoušeli jsme se ani reklamovat,protože pro lenost při výrobě to ani nejde.

Kompletní dodávka, bez poškození, doručení v pořádku

Válenda Maurizio Částečné problémy s montáži - nepřesnosti při výrobě. Při nákupu v OD oproti e-shopu drahá doprava

Objednala jsem si jidelni zidle,6ks. Ani jedna zidle nestoji rovne na podlaze,jedna noha je kratsi aspon o 2cm. Jeden dil zidle silne odreny(material kozenka). Reklamace stale nevyrizena,myslim,ze v tomto obchode jsem nakupovala poprve a naposledy. Jsem velmi zklamana

Dobrý den, moji prarodiče si objednali celou kuchyň a s dostatečným předstihem, aby se vše stihlo. Když začala rekonstrukce tak zavolali že to zapomněli objednat, takže to přišlo později a tím pádem se celá rekonstrukce zpozdila. Když už přišla a začala se montovat tak kuchyňská linka byla kratší a to si to přijeli sami změřit. Žádná sleva nic, chápu že to je chyba jedince ale zase za ty peníze teda služba nic moc..

Koupil jsem postel v celkové hodnotě 20 tisíc. Dovezl jsem si ji sám a když jsem ji rozbalil byla jedna deska nalomená,to se občas stává. A postel by se dala složit tak aby to nebylo vidět. Ale když jsem ji začal skládat,zjistil jsem že chybí spojovací materiál bez něhož postel nelze složit. Takže znovu do obchodu,podat reklamaci na kterou mají 30 dní. A už spím 28 dní na zemi jen madračkách a nic se neděje. Prostě žádná snaha ani komunikace. Jen čekejte,zavoláme. Byl to poslední nákup v tomto ochodě.

Katastrofalni dodani nabytku a vice, nez desetina kartonu znicena. Osobni oblehani informacniho strediska v HK a reklamaci, emailovani na info, ale nic se neresi a jen si predavaji horky brambor. Nikdy vice a nikomu nedoporucuji!!!