SCONTO Nábytek
85 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Ochota personálu
Ne moc přehledně řešený vchod a také vnitřní prostor prodejny
Zboží
Sklad a jeho "rychlost" Pracovníci se procházejí ve skladu aniž by se snažili trochu zrychlit a to čeká 7 lidi na vyřízení
Rychle vybavení na vydejne
Na nočním stolku špatně doliha suplik
Rychlost zpracování reklamace
Kvalita židle
Rychlost a důslednost obchodu a zaměstnanců
Nic jsem nezaznamenal
Objednávka židlí proběhla v pořádku. Vše dobré zabalené a při vyzvednutí na prodejně rychle zprocesované.
Nedávná objednávka nevyšla úplně podle představ. Rozkládací stůl nám byl dodán v poničeném kartonu a stůl měl odřený roh.
Zamítnutá ná reklamace. Po rozbalení jsme doma zjistili roztrženou látku. Reklama byla zamítnuta z toho důvodu, že jsme si při výdeji již zabalenou pohovku nerozbalili a nezkontrolovali. Důvěřovali jsme, že zabalené zboží je v pořádku.
Cena, široký softiment
Ochotu profavajiciho
Nic
Příjemny ochotný personál
Při výdeji jsme poslouchaly vulgární hádku ve skladě.
Rychlost dopravy
Druhá objednávka z obchodu a opět poškozené krabice snad nebude zboží poškozené jaké při minulé dodávce
dobrá cena dodáno v termínu
stav zboží: rohy některých desek byly trochu poničené, na jedné desce byl odštípnutý kus povrchu, dále zde chyběly některé komponenty na složení dané skříně - hřeby o správných velikostech, dřevěné kolíky
vse
nic
Cena
Na webových stránkách bylo uvedeno, ze sedací souprava dorazí za 7 týdnů (vzhledem k probíhající rekonstrukci, to pro mas bylo super řešení). V e-mailu potvrzení objednávky stalo, ze sedací souprava dorazí do 5ti dnů, po kontaktování zákaznické linky mi bylo přislíbeno, ze sedací souprava dorazí za dva týdny, bohužel se jednalo mylnou informaci a sedací souprava dorazila nečekaně o 10 dní dříve.
Rychlost doručení, výborná komunikace, nábytek dle našich představ za příznivou cenu.
Rychlost dodani
Rychlost
---------
Ochotná obsluha
Manuál a nábytek z Polska. Hold musí člověk provětrat mozkové závity, jak to ti polští sousedé vlastně mysleli. Ale dokázal jsem ty pohledy z návodu přeložit.
Ochota, rychlost dodání
Rychlost dodání a ochota personálu