85 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nepřišel správný díl skříně, přes 2 měsíce jsme čekali na reklamaci a dodání správného dílu. Reklamační oddělení hrozné, vše trvá. Skříně jsou nekvalitní, opravdu lituji peněz, měla jsem ještě chvíli počkat a koupit kvalitnější jinde. Další problém jsou návody na skládání, ohromné množství nepopsaných různých typů šroubků, návody neodpovídají jednotlivým krokům. Čas na skládání si vynásobte minimálně 3x. Hrozné.
Žádné...
Chybějící součástky Nespokojenost Nedoporučuji
Žádné
Všechny
Dorucena pouze jedna postel
Druhou postel u ktere byl zaplacen vynos dopravni firma neodnesla. Prvni posadka to odmitla s tim, ze se na schodisti nevytoci. Absolutni nesmysl! Nahradni termin dodani se podarilo po kazdodennim volani vyridit za tyden. Druha posadka prijela s tim, ze to odmita vynest. Byly arogantni, agresivni a pri jejich silenem jednani ani nebrali v uvahu, ze je pritomno male dite, ktere breci!!! Dopravu jsem si nakonec musela vyridit po vlastni ose, kdy jina dopravni firma postel dorucila za 1 den a do 8. patra vynesli postel po schodisti za 20 minut a bez reci! Postel prisla spinava a poskozena. Podana a reklamace a jsem svedava jak se k tomu sconto postavi. Hrozna zkusenost a radost z nove postele nikde!
Příjemný personál ,tím to ovšem končí.
Příjemným personálem to končí. Zboží objednáno,zaplaceno . Zaplacen dovoz a montáž ke které nedošlo, prostě se na mě zapomnělo. Při objednání montáže jsem několikrát zdůrazňovala , že mohu pouze jeden termín z nabídnutých . Zboží v plánovaný termín dovezeno ,tím to ovšem skončilo. Domluvená montáž neproběhla ,sestavili jsme si sami . Peníze budou vracet zpět,doufám , že nebude někde problém . Už nikdy více Sconto a když tak vše si dovézt a smontovat sami . Sconto by mělo vyměnit firmu , která pro ně pracuje je nezodpovědná!!! Další věc ,chybí některé spojovací kolíky ....
Určitě nedoporučuji. Objednaná sedačka dorazila se zpožděním. Při převzetí zboží bylo vše v pořádku obal neporušený. Při rozbalení a sestavení sedačky jme zjistili, že je prasklé dno u úložného prostoru a propálené čalounění. reklamace neuznána prý, není možné, aby toto vzniklo bez poškození obalu. Nahlášeno na ČOI.
NIC
Absolutní katastrofa! Šatní skříň přišla bez potřebného dílu. Po zjištění jsem okamžitě volala na zákaznickou linku, kde mi pracovnice tvrdila, že to mám řešit na reklamačním oddělení, prý jsou zde velmi rychlý. No musím se tomu smát. Již 3 týdny čekáme a stále nic. Žádná omluva a chování slovenské namyšlené pracovnice na zákaznické lince je na pováženou. Telefon Vám zvedne stylem CO OTRAVUJETE?! Skříň rozeskládaná, všude nepořádek. Takhle si představujete rychlost? Já určitě ne!!!!!! I přes urgence se nic neděje. NIKDY VÍCE!!!!!!!
Cena, zboží skladem ihned k vyzvednutí. Pobočka v Ústí - zaplaceno, za 5min odvezeno.
Návod k montáži obyčejného rozkládacího jídelního stolu není dobře udělaný. Pánové že Sconta, zajděte se inspirovat do Ikei...
Zařizovala jsem nový 5pokojový byt, bohužel pár kousků nábytku jsem pořídila ve Scontu. Nikdy víc. Nechápu jak v dnešní internetové době nemůžete při objednávce přes net nenabízet výnos až do bytu. Dobře, to bych zvládla. Každý nábytek přišel poškozený!! Obité rohy, poškrábaný...hrůza. Montování nábytku od Vás je kapitola sama o sobě. Taková nekvalita, to se jen tak nevidí. Naprosto NE. Už nikdy.
Ve Sconto nábytek Liberec už nikdy nic nekoupím.Zakoupena barová židle krabice rozbalena, židle prořezána reklamovanéá.Čekali jsme na novou, ze skladu přivezli tu samou rozřezanou.Jeli tam celkem třikrát, kompenzace žádná.150 km najetých zbytečně.Pry jim dodavatel dodal takovéto zboží, ale přitom to prodávají dál.Od smlouvy jsme odstoupili, nyní čekáme na vrácení částky.
Žádné
Koupil jsem jednu pohovku a byl jsem naprosto spokojen. O půl roku později kupuji druhou do pokoje pro hosty a nestačil jsem se divit. Vyzvedl jsem si pohovku na prodejně v Brně, doma vybalil ke složení a byla poškozená. Vše jsem okamžitě nafotil, odeslal k reklamaci, kterou mi ale odmítají uznat, prý jsem měl vše vybalit a zkontrolovat u prodejny, pak si zboží znovu zabalit a odvézt.
Nedoporučuji objednávat zboží doručované přes spediční společnost. Objednané pohovky se snad nedočkáme. Spediční společnost Rhenus home delivery má arogantní operátory, kteří Vám zavolají 10 minut před koncem doručovacího okénka se školáckou výmluvou, že se jim porouchalo vozidlo a nemají náhradní. Z Českých Budějovic do Jindřichova Hradce nejsou schopni pohovku doručit.
- Když jsem zrušil objednávku, operátor se ani neobtěžoval skrýt své nadšení. Položil mi telefon s rychlostí, která by zahanbila i Usaina Bolta.
- Doručení? Snad někdy příští století! Termín doručení, který slibují, je stejně věrohodný jako jednorožci. Objednávka měla být doručena v pondělí... jenže neřekli, v který pondělí. - 10 pracovních dní na převoz mezi sklady? Možná mají sklady na různých kontinentech a přepravují zboží na vorech přes oceán. Tento obchod je dokonalý, pokud máte rádi čekání, špatné služby a arogantní personál. Doporučuji ho všem masochistům, kteří hledají nové zážitky. Jinak se mu radši obloukem vyhněte!
rychlé doručení
- nábytek je extremně nekvalitní - strašně složité montování a nepřehledný návod - vypadá úplně jinak než na fotce - rozhodně nedoporučuji, kvalita strašná
Žádné klady jen vymyslí a kecy kolem.vs3hon
Objednáno zboží které bylo skladem a jasně psáno dodání do 5 dní už čekám 14 dní a dnes volal rhenus přepravní firma že dorazí příští týden v pátek takže na zboží které měli skladem z dodáním don5 dnů tak čekáte téměř 3 týdny neochotně na info lince prostě Sconto již nikdy více radši koupím dráž ale zboží mám za tři dny doma
Plzeňská pobočka spokojenost. Skvělý přístup paní Natalie (prodejce) , poradila, vysvětlila, doporučila alternativy, prostě profesionální přístup. Vše vyřízeno rychle. Vydání ze skladu obratem. Jsme přizpůsobivý, tak vybíráme vesměs jen skladové položky, takže no stress. A pokud bychom objednávali něco na, co bychom čekali, tak s tím prostě počítáme, že čekat budem. Nechápu recenze typů, že si někdo něco objednal s dodáním 8 týdnů a ono to fakt tak dlouho trvalo :DDDD a kvůli tomu haním jakýkoli prodejny a ještě k tomu uvést, že si mysleli, že to bude dřív i když tam byla delší dodací lhůta :D .Prostě s tím člověk má počítat nebo vybírat ze skladových věci.
Koupili jsme sedačku stůl a jídelní židle Paní prodavačka byla ochotná vstřícná milá ale tím veškeré klady končí.
Objednali jsme dopravu a montáž u dopravce v budově sconta. Dopravci přijeli už při zjištění že mají nosit do jednoho prvního patra byly připomínky že je to vysoko přitom služba byla objednaná s výnosem. Vybalili pouze část zboží a řekli že to montovat nebudou že na to nemají kapacitu předali mi paní na infolince a tam je sdělila že zřejmě došlo k nějakému pochybení a montovat to nemohou protože na to nejsou odborně zdatní tečka na moji dotaz co by dělala na mém místě odpověděla že mám zaplatit dopravu a montáž si objednat někde jinde. Na dotaz proč tuto službu poskytují jako dopravu i montáž nereagovala řidič a montér byly arogantní dlouho jsem se s ničím takovým nesetkala platila jsem dvoutisícovkou a řidič mi řekl že nejezdí z pokladničkou ať zkusím mávnout kartou jestli se trefím. Neskutečné neskutečné určitě už nikdy více a nikomu nedoporučuji až odjeli vybalili jsme zbytek nábytku a zjistili že chybí křeslo a taburet. Zřejmě bude dodáno dodatečně. V lepším případě. Nedoporučuji nikdy
- doba dodani rozhodne necekejte, ze by vam Sconto dodalo neco za 10 dni, jak vam to napisi v mailu a jak to uvadi na e-shopu; pokud to nemaji skladem na vasi prodejne, pujde o nekolik mesicu; ani to neprivezou z prodejny, na ktere to maji - komunikace po telefonu nic nevyridite - je tam automat; obcas odpovi na mail
Levné
Nábytek je šunt...
Levné
Drahá doprava, měla jsem platit přes 1300 a za takové peníze to ani nevynesou k výtahu. Před první dveře a ende šlus. Jestli chcete dopravu s výnosem, musíte osobně na pobočku, jinak dostanete pána s dodávkou, co se s vámi bavit nebude. Zboží, co jsem kupovala na internetu údajně na skladě, vlastně na skladě nebylo. Čekala jsem asi necelé 2 týdny na dodání zboží, které měli jen převézt z jiných skladů na centrální. Až když jsem se sama ozvala, že to nestihli v předpokládaném termínu a budu na dovolené, aby dali kurýrovi vědět, ať to přiveze nejdříve ten a ten den, tak mi odpověděli, že nemusí, protože jedno ze zakoupených zboží není vlastně na skladě a čeká se, až ho dodá dodavatel. Ten ho dodá za měsíc. Na otázku, jak je možné, že zboží na skladu vlastně není na skladu mi odpověděli, že momentálně není skladem na žádné prodejně. To mi je jasný, když mi píšou, že skladem není. Ale odpovědět, PROČ není skladem, když se kupovalo v době, kdy skladem bylo, mi odpovězeno nebylo. A jejich řešení? Zrušení objednávky a zadání na dvakrát (jedna se zboží skladem, druhá se zbožím, na které se čeká). A platit hezky dopravu 2x. Ne díky. Objednávku jsem zrušila a objednávám jinde. Ze Sconta už maximálně drobnosti, co mi nevadí, jestli přijedou za týden nebo 2 měsíce.
Na prodejně vše pěkné.