MALL.cz

Mně způsob dodání a komunikace plně vyhovuje. Nikdy jsem nic nevracel ani nereklamoval

Ceny a výběr zboží pro mě plně vyhovující.

21.7.2017 jsem objednala zboží s dodáním 24.7.2017. 1. balík přišel 25.7, 2. zatím někde na cestě. Jsou to dárky, na které čekám. :( Příště musím objednat ve větším předstihu.

Nemám přípomínku.

Zboží mělo být doručené již před týdnem, někam se dovolat je nadlidský výkon a vzhledem k tomu že bylo zboží placeno předem jsme bez sporáku i bez peněz. Mall jako obchod je asi bez problémů, ale jejich dopravci je to nejhorší co jsem zažil.

Ocenuji vstricnost a ochotu dopravce. A to pokazde.

S výrobkem jsem spokojená

Proti nic nemám

Vyhovuje mi více poboček, kde si zboží můžu vyzvednout. Celková komunikace je bez problému.

Webové stránky mi připadají zbytečně nepřehledné.

Bez problémů

Dost dobré.

nakupuji pouze u vas vzdy jsem spokojena dekuji

Zboži přišlo

Reklamace: Upřímně, za mě neskutečně zmatená podpora a veliká neochota na pobočce Ostrava - Vítkovice. Pán na prodejně nebyl chopný změnit kontaktní údaje, i když mi v call centru řekli, že to možné je. Volal jsem na podporu, slečna mi údajně údaje změnila, ale za 20 minut volala zpět, že to nejde. O týden později změna najednou jiné slečně šla, ale i přesto mi u 3. hovoru řekla kontaktní údaje špatně... Na reklamaci jsem čekal 33 dní a poté mi ji prodloužili, i když jsem řekl, že se tentýž den ozvu.

Zboží kvalitní jen jednou reklamace,který byla rychle a kladně vyřízená.

Doručení zboží. Vady mi že když si objednám více zboží tak je odesláno z více skladů a Já pak třeba za tři ks zboží platim třitrát poštovné. Je to hnus.

Katastrofa, po týdnu výrobek nefunkční, reklamace totální nezájem a neschopnost řešení, uplynutí 33 dnů a stále bez jakékoliv odezvy nebo snahy situaci řešit, vyvarujte se nákupu na tzv. shopu roku - VELIKÉ VAROVÁNÍ !!!!!

perfektní

Vše vždy proběhlo bez problémů a dle inzerovaných podmínek.

Není

dlouhá dodávka zboží

Se zbožím jsem spokoje ovšem jen díky fa. Hecht, která můj problem s nedodanou hřídelí obratem a bez řečí vyřešila.

Druhá jakost znamená u kolečka, že chybí hřídel, přesto si myslím, že komletní a funkční není- řešit reklamaci vrácením 150ti litrového vozíku mi nepřišlo jako dobré řešení, navíc s reklamačním oddělením lze komunikovat jen mejlem. Příště už jen 1.jakost.

Vše v pohodě

Vše OK nemám problém

Nemám problém

Pěkný výběr a dobré ceny.