MALL.cz

Výborná komunikace a ochota.

Objednala jsem si 2 samonafukovací karimatky, jedna za 1300Kč. Připlatila jsem si také 99Kč za expresní službu, aby mi zboží přišlo max do 2 dnů (pak jsem nebyla doma). Zboží mi přišlo asi po týdnu, peníze za expresní službu mi nevrátili a navíc, jedna karimatka byla jiná! Na první pohled jsou stejné, ale jedna je o pár centimetrů užší, tenčí. Tato karimatka u nich stojí necelých 900Kč... A navíc ta špatná karimatka byla poškozená, takže jí asi už někdo reklamoval a oni se jí prostě chtěli zbavit!... teď řeším výměnu zboží, táhne se to už týden...

Způsob jednání, se kterým jsem se u společnosti MALL setkal po té, co jsem zde zakoupil 3 elektrické přístroje prostřednictvím společnosti Cetelem, je pro mě velkým zklamáním. Po potvrzujícím mailu od CETELEM o schválení úvěru, jsem očekával doručení zboží dle určeného termínu společností MALL. Místo toho přišel mail, že jeden výrobek nebylo možné předat dopravci. Po telefonickém zjišťování se ukázalo, že výrobek mezitím prodali někomu jinému a další již nemají na skladě. Marně jsem očekával vstřícné jednání či nabídku vyřešení problému, který vznikl díky společnosti MALL. Pouze mi bylo sděleno, že objednávku mohou stornovat a je už mou starostí zrušení úvěru u společnosti CETELEM a to i přes to, že celý nákup byl uhrazen přímo Mallu za zboží, které jsem nikdy nedostal. Po několika nákupech je pro mě MALL značkou nesolidnosti a firmou, které se již příště vyhnu.

Rychlé dodání doporučuji!

3 dny před Štědrým dnem objednáno, druhý den připraveno na výdejním místě - přímo ukázkové jak by měly obchody fungovat.

:-)

přehlednost nabídky, rychlost dodání, super cena, vstřícnost - prostě doporučuji!

žádná

poslali mi úplně jiné zboží, než jsem si objednala, když sem objednala znovu, i když bylo skladem, do Vánoc nedošlo

Zboží bylo do druhého dne k vyzvednutí.

Jsem velice spokojená zboží které jsem si objednala přišlo velice rychle a v naprostém pořádku až budu něco potřebovat určitě si zde něco objednám.

rychlé dodání, pomoc pracovnice při placení na terminálu

--

Zboží ani po týdnu nedošlo. Slib, že zákazník dostane 250 Kč, pokud zboží nedojde do Vánoc znamená, že v lednu budou posílat slevové poukázky. To beru jako klamavou reklamu.

Vše jak má být.

zatím co jsem si koupil vše ok.

nyní žádná

strašný problém s dopravou ,kterou jsem měl zdarma

Vše OK

Dodáno včas, zboží funguje, v zásilce bylo vše, nic nechybělo, dodána kompletní zásilka, komunikace e-shopu normální (e-mail o potvrzení přijetí objednávky, e-mail o odeslání objednávky). Nízké hodnocení u zkušenosti s vrácením zboží a reklamací z toho důvodu, že s tímto žádnou zkušenost nemám, nenakupoval jsem u tohoto obchodu poprvé a nikdy jsem ještě nic reklamovat bohudíky nemusel. Takže nemohu soudit, jak to zde s reklamací chodí, ale myslím si, že to bude taky dobré. Rozhodně doporučuji.

Není

Byla jsem spokojená, můžu doporučit.

Dodávka zboží až po dvou týdnech bez předchozího upozornění, jen náhodou jsem byla zrovna doma a mohla ho převzít. Na maily nedpovídají, telefony neberou. Velmi špatná komunikace, vlastně žádná,

Samá chvála!