28.7. Dorazila nefunkční pračka. Volala jsem ihned na linku, chtěli poslat video přes Úschovnu, poslala jsem. Pak chtěli vyjádření ze servisu - zavolala jsem technika a poslala zprávu...Od té doby paní Homolova protahuje reklamaci. Mám vyjádření servisu, že je to vadný výrobek. Neopravitelny. Na dnes přísliben svoz. Nedorazil. Celý den čekám. Mall jsou opravdu nespolehlivy shop. Už Nikdy více. Na stížnosti nereagují, na zákazníkovi nezáleží . Na lince jsou sice milí operátoři, ale ti nic nezařídí. údajně urgují... ale slibem nezarmoutíš... nejkomičtější bylo, když jsem poslala stížnost na vedouci@mall.cz a na tu mi v konverzaci navázala paní Homolová, na jejíž liknavost si stěžuji... Tedy nemám peníze, ani funkční pračku - mám ale 2 malé děti a topíme se v hoře špinavého prádla... Pračka byla v akci - příště si opravdu raději připlatím - tohle mi za to asi nestojí. MALL JE MOJE NEJHORŠÍ ZÁKAZNICKÁ ZKUŠENOST - takovou bezmoc a vztek jsem nikdy nezažila. Nedodrží vůbec nic. A když čtu recenze tady, je mi do breku, že jsem to neudělala dřív!!!!
![MALL.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_QL_t/ipLDyr.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Nic