Klamavá reklama. Lži. Objednávala jsem výbavičku pro miminko a nelíbí se mi jejich poštovné. Na téměř každý kus platím poštovné zvlášť. Proto jsem se zaregistrovala do věrnostního programu Mall klub pro děti, kde slibují dopravu zdarma po dobu 90 dní a objednala vše najednou, abych za dopravu ušetřila. Ano, dopravu jsem zdarma dostala, ale jednu ze šesti. 5 doprav jsem hradila. Kdyby mi výběr výbavy netrval několik dní, objednávku bych zrušila. Ještě více nesmyslné mi přijde, že zásilky přišly v jeden den často i dvě, od stejného dopravce a i tak platím 2 dopravy. Poslali mi jeden kus jiný než jsem objednala, ale žádný kontakt jsem nenašla, žádný e-mail, žádný telefon. Nesnáším, když není s kým komunikovat. Jednání hrozné. Nikdy už tu nic nekoupím. A ještě všechny co znám varují. Obchod hrozný.
MALL.cz
74 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Pár věcí jsem zde bez problému nakoupil, ale..
Obchod ukáže svou tvář při řešení reklamace. Reklamoval jsem notebook, který byl odeslán do "autorizovaného servisu HP", kde byla následně reklamace nesmyslně zamítnuta kvůli údajnému polití. Bez důkazu a fotek z vnitřku notebooku, pouze s tímto tvrzením, že si za to můžu sám. Podle recenzí na stejný servis v tom nejsem jen já. Na odvolání zatím odpovězeno pouze ať to reklamuji znovu. Zjevně znovu ve stejném nedůvěryhodném servisu.. Dejte si pozor na zdejší nákup. Při možném budoucím problému a vadě zboží můžete o své peníze jednoduše přijít.
Absolutní neschopnost dodat kompletní zásilku, nekomunikativnost, laxnost a nezájem ze strany MALL.CZ. Neprofesionální dopravní služba, rozdělení zásilky na několik dodávek, na poslední část již čekám přesně měsíc, od platby on-line. Za mě absolutní nezájem o zákazníka!
Několikrát jsem tady objednával zboží a vždy přišlo v pořádku. Reklamaci jsem tady ještě neřešil, takže nevím jaká je v tomhle ohledu na Eshop spolehlivost.
Zatím nic
Reklamoval jsem poškozenou pračku, podnik vůbec nereagoval. Takže mám doma poškozenou pračku a o peníze za zboží jsem přišel
Zklamán z celkového přístupu firmy Mall. Několik dní čekám na objednávku, nejsou schopni ani narovinu říct, proč to stojí ve skladu po telefonu. Zákaznická linka zbytečně začíná informacemi (automat), které vůbec nepotřebujete.
Vůbec NIC!!!!!
Nehorázné sprosté chování reklamního oddělení, jako za komunismu!!!! Zakoupil jsem zboží s vadou a pokud nemáte doma drahé prostředky komunikace, vůbec reklamaci nevyřídíte, nikdo se s vámi nebaví!!!! Velký obchod s velkou reklamou co nestojí za NIC!!!! Nikomu tu nedoporučuji nakupovat!!!!! Míla
Vubec nic
Vsechno. Arogance a pristup jak za doby komunismu. Velká firma. Jako zákazník neznamenas nic. Uz komunikujeme jen s automatem. Doporučuji jen tuto firmu bojkotovat.
Kurýra
Dnes mi přišla rozbitá lednice, která tak musela být už zabalena!
nic
Objednala jsem si zboží,které nikdy nedorazilo, místo něj dorazilo jiné a myslím, že i dražší...poctivě jsem vyplnila formulář a na své náklady cizí zboží vrátila...2x jsem zasílala dotaz...nemá ani odpověď ani zboží ani peníze....otřesné
objednavku jsem zrusila z duvodu dlouheho trvani doruceni, ale penize mi stale neprisli a nikdo semnou dale nekomunikuje
Před rokem opravdu expresní rychlost dodání (dnes již bohužel neplatí)
Na dodání zboží jsem čekala přes týden, i když při objednávání bylo garantováno doručení na druhý den. Nakonec díky pětidennímu bombardování zprávami společnost Mall i dopravce Wedo jsem se zásilky dočkala. Ale už bych po téhle zkušenosti zásilku u Mallu dopředu nikdy nezaplatila. Nezaplacenou si můžou pak klidně nechat. Ale dělá to bohužel nový dopravce. Toho však prý vlastní Mall, takže si to dělají sami.
Nic
Objednávka 4kusu zboží odeslána 10.1.2021 i s platbou předem a připlatkem za doručení 12.1.2021. Důvod rychlého doručení? KARANTENA! 13.1.2021 nám byla dodána pouze 1 věc. 18.1.2021 e-mail s oznámením ze jeden ze 3 kusů nedodaneho zboží už bohužel není skladem. Dnes 20.1.2021 8 dni po termínu dodání žádné info o nedodanem zboží. Nevěřte i takovým velkým eshopum a neplatte předem. Mall už NIKDY!
Nic
Objednávku stornuji bez mého vědomí a ani se neraci mi to sdělit. Od pondělí čekám kdy dovezou a nic
obchod mall OK.
hodinky od Printwell naprostá zoufalost. nejen že se opoždují ale také se samovolně vypíná navolená sportovní aktivita. hodinky celkem nepoužitelné!!
široká nabídka zboží
objednávku 4 kusů zboží mi rozdělili na 4 objednávky, za každou si chtěli nechat naúčtovat 39 kč a navíc pouze jednu z nich bylo možno doručit do mallboxu v místě bydliště, velmi tristní zkušenost
Nic
Všechno
Nic
mall nejhorsi e-shop, spojit se s nekym od nich pri reseni problemu je nadlidsky vykon. Misto toho mi prislo asi 100 sms ktery nic neresi. Uz si tam nikdy nic neobjednam
komunikaci
Zklamalo vše ostatní. První objednávka z 6.12.2020 se prostě ztratila, následovalo několik omluvných mailů a poskytnutá sleva150,- na další nákup. Tu jsem naivně využila a zakoupila talíře (18 ks), z nich 4 přišly rozbité. Balení bylo NAPROSTO NEDOSTATEČNÉ!!!!!
Dodání, žádné fronty a skvělý personál.
Nic