MALL.cz

Nic

Zbozi na ceste uz tri tydny,melo byt doruceno do 3 dnu, kazdy den ukazuje, ze dorazi dnes. Zadna komunikace,zadne penize nebyly vraceny, zlodejna...

Nic

Nedodržená doba dodání.

Nic

Chování celé firmy, Úmyslně dávají dárky ke zboží které se nehodí ani jako závaží. Koupil jsem si televizi a jako dárek jsem dostal hodinky mykronoz,ale nefunkční, po dvou dnech neustálého volání a obtěžování této super firmymě bylo řečeno jednou ruský mluvící osobou v holešovické prodejně, co by jste chtěl byl to dárek tak naschle. Jednám slovem hnus,zlata Alza.Jeste se mají co učit.Lovit zákazníky na nefunkční dárky ....to je k .hodně jsem u vás koupil a to mám za to.Tak to je už minulost dasvidanja.Ps:dnes jsem si objednal v Alze krasne chytré hodinky a zítra jsi jdu pro ně....kdo umí ten umi..

Nic.

Dnes jsem chtěl vrátit nehodící se vánoční dárek a z důvodu odříznuté lepící pásky kvůli kontrole obsahu balení mi odmítli zboží vzít zpět. Nechtěl jsem peníze, navrhl jsem výměnu zboží za jiný produkt. I za těchto podmínek pro Mall.cz nepřekonatelný problém. Absolutní nezájem o zákazníka. Děkuji, zde již nikdy nenakoupím.

zřejmě krachují a tak už nic neřeší zboží "bylo na cestě" přes deset dní, než bylo bez důvodu vráceno do skladu klamavá reklama v TV, že dárky do Vánoc budou šílená "komunikace"

Nic

Dosud nepřišla zaplacená objednávka z 24.11.2020 do dneška 28.12.2020. Na dotazy neodpovídají.

Nic

Nekvalitní zboží které bylo reklamováno a už přes měsíc a půl je zpět u prodejce a ještě neposlali žádné peníze nebo nové zboží za to poškozené ani žádný email s dalším postupem.

široký sortiment ceny porovnateľné s konkurenciou

prístup MALL.cz neschopnosť komunikovať neúspešná reklamácia (aktuálne je druhý týždeň po uplynutí 30 dennej reklamačnej doby - nemám ani opravený tovar, ani peniaze, ani reakciu na zaslané správy)

Pochválit nejde snad nic.

Vše je zklamáním. Kdyby člověk nevolal, nevrátí se mu snad ani peníze. Neprofesionální přístup.

Garance doruceni do Vanoc 2020 vypadala nasledovne: zbozi objednano 10.12, dne 16.12. nekdo objednavku zrusil aniz by se me o tom obtezoval informovat a bohuzel do dnesniho dne 28.12. mi stale nebyly vraceny penize. Pro zenskou na materske je chybejici castka 2,5tis kc fakt dost, kdyz nakonec musi plenky, stavy aj koupit nekde jinde. Vysmech slusnym lidem! Hlavne, ze maji obri reklamu "garance do vanoc". A navic, kdyz uz se to stane, tak alespon vratim penize obratem a ne, ze je schvalne budu zadrzovat 14dni...stydte se!

Objednal jsem tvrzené sklo na Motorolu MOTO E6 play. Přišlo úlně jiné sklo. Na dotaz MALL vůbec nereagoval. Takto si přístu k zákazníkům neředstavuji.

Včasné dodání.

Přístup reklamačního oddělení MALL. Chladnička dorazila bez potvrzeného záručního listu s pětiletou zárukou, ač bylo jasně uvedeno v popisu zboží, že bude dodán. Dovolat se nedá, emailová komunikace vázne, Na reklamační oddělení napíšu mail a přiložím fakturu, chtějí po mě číslo objednávky. Asi si dělají legraci.

Objednané boby přišly bez brzd!!! Měl to být dárek pro dceru k Vánocům. Moje chyba, že jsem boby nerozbalila dřív, ale něco takového bych opravdu nečekala. Jsem zklamaná a znechucená.

Bohužel nic.

Objednávala jsem 10.12. s vyzvednutím na Mall boxu. Doručení mělo být údajně 14.12., nicméně žádnou zprávu jsem neobdržela. Využívala jsem sledování zásilky, které bylo popravdě úplně k ničemu. Všimla jsem si, že kdykoliv jsem se přihlásila, objevoval se tam jako datum doručení vždy následující den. Dnes je 23.12. a jedinou zprávu, kterou jsem obdržela byl opravný daňový doklad. Respektovala jsem, že obchody čelily náporu online objednávek. Nicméně objednání 10.12. rozhodně nebylo na poslední chvíli a jiné obchody zvládaly doručovat načas. Teď jen doufám, že mi alespoň Mall vrátí peníze, když nebyl schopný doručit objednávku. Příště už raději objednám jinde.

Rychlost objednávky

Doprava WEIDO

Po zrušení objednávky(neschopnost odeslat ani po měsíci) se Mall nemá k tomu aby vrátil platbu, která proběhla předem. Výmluvy, výmluvy a zase výmluvy. Takovéto obchodníky nikdy nepotkat!

Špatné oslovování nepříjemné jednání čekání na zásilku měsíc bez jediného emailu o stavu

Bohužel nic. Zboží objednáno, měsíc jsem čekal, po měsíci čekání nedodáno, nijak mě neinformovali, kdybych si neřekl tak ani nezruší objednávku a čekám bůh ví do kdy, peníze mi měli vrátit do týdně, nyní čekám další měsíc už na vrácení peněz

Bohužel nic. Zboží objednáno, měsíc jsem čekal, po měsíci čekání nedodáno, nijak mě neinformovali, kdybych si neřekl tak ani nezruší objednávku a čekám bůh ví do kdy, peníze mi měli vrátit do týdně, nyní čekám další měsíc už na vrácení peněz

Zboží objednáno a zaplaceno před více než týdnem. Původně mělo zboží dojít 17.12 ale došel email, že se zboží posouvá o den, ovšem od té doby, což už bude téměř týden se nikdo neozývá a při vyhledání zboží píšou, že stále čeká na dopravce??? A dovolat se jim je bohužel nemožné. Považuji to za klamavou reklamu zákazníka, garantovali doručení zboží do 3 pracovnch dnů. A z mé strany je to poslední objednávka u mall.cz! O penězích ani nemluvím, ty mě už asi nikdo nevrátí.

Rychlost objednávky a placení

Doručení zásilky do Mall pointu. Zboží objednáno do jednoho z 15 Mall pointu v okruhu 10km. Dnes mělo být doručeno, místo toho došla SMS, že je zásilka v Mall pointu 20km od nás. Na mall.cz se právě rozsvítilo,že je k dodání na původním místě. Kde tedy zásilka je? Zítřejší výlet zaručen :/ obj. 122053858