MALL.cz

Vsechno

Nic

nic

Zboží nedodali už přes týden se neozývají, je to druhá objednávka. První pro jistotu zrušili taky po týdnu až na moji žádost. Hrůza, už tam nic nekoupím.

Absolutní spokojenost

Vůbec nic

nic

Rozhodně nedoporučuji. Nejsou schopni vyřešit problém s dopravou zboží. Moje zkušenosti jsou následující: Dne 18.11.2018 jsem objednal a zaplatil synkovi sluchátka Marshall Major II BT za dobrou cenu v rámci Black Friday, přičemž měly být doručeny původně do druhého dne do Mall boxu. To se ale nestalo. Říkal jsem si, že mají více objednávek, že to asi přijde s drobným zpožděním. Furt nic, tak jsem volal na zákaznickou linku. První operátor mi říkal, že to má dopravce a nemůžou s tím nic dělat, kdy to doručí do jejich Mall boxů a že si mám zavolat dopravci PPL...Ve sledování objednávky se furt měnil pravděpodobný termín podle aktuálního data a stále nic. Průběžně jsem psal a volal na zákaznickou linku, naposledy mi bylo dne 29.11. odepsáno, že se omlouvají za zpoždění a že doručení mé zásilky má nejvyšší prioritu. Včera dne 30.11. se ve sledování objednávky objevilo, že objednávka byla ZRUŠENA a LŽIVÁ informace, že zboží bylo doručeno 22.11. do Mall boxu. S takhle strašným jednáním jsem se u jiného e-shopu nikdy nesetkal! Dnes jsem volal na zákaznickou linku, ať mi zboží dodají na jinou adresu, když nejsou schopni zvládnout logistiku do Mall boxu. Jsem zvědav, jak to vyřeší, každopádně u nich již nic neobjednáme.

nic

doprava komunikce

nic ,s tímto obchodem ani náhodou kupuji přes internet dlouho ale to se mi ještě nestalo.Telefony neberou a na maily nereaguji

zbozi nedodano ,komunikace nulova

Vše

Nic

Vše

Nic

rychlost

Nic

vůbec nic!! Provozovatele by měli zavřít za podvodné jednání.

nikdy!!! nedodrží termín a v podstatě vůbec nic. Komunikace absolutně žádná!! Jen výmluvy na telefonní lince, že se zboží zdrží o den maximálně dva. Už čekám týden a jediné co se mění, je termín dodání na "sledování objednávky" Hlavně že zboží dostali předem zaplaceno. Teď už jen čekám zrušení objednávky ze strany dodavatele (hlavně že všude píšou "zboží skladem a doručení do druhého dne") A to ještě není ani prosinec, co budete dělat před vánoci??!! Poradím Vám, běžte raději chytat ryby, tam budete štvát maximálně sami sebe a ne lidi, kteří si to nezaslouží. Jen na závěr, už nikdy u vás na portále nekoupím ani špendlík a o své zkušenosti se velmi rád podělím se všemi, koho potkám. Když to udělá každý tak, jako já (kteří mají podobné zkušenosti), tak jim za chvilku opravdu nezbude nic jiného, než jít na ty ryby.

velký výběr zboží, rychlost dodání, spolehlivost

nic

rychlost dodání čekal jsem skoro týden a pořád nic a špatná komunikace,objednávka nakonec stornována a nevysvětlili proč až když jsem tam volal,hrůza. Nakonec jsem TV objednal jinde v pátek a v sobotu druhý den už byla doručena k vyzvednutí

rychlost dodání

Doručeno úplně jiné zboží. Na reklamaci vadné zásilky téměř žádné reakce. Mám to co mi od nich přišlo zabalit a poslat zpět. Potom mi prý pošlou moji objednávku.

Na předem zaplacené zboží, které mělo být na Mall Pointu druhý den, čekám již týden. Na zákaznické lince suše oznamují, že hovory neodbavují, na písemné upomínky nereagují.

rychlé vyřízení mé objednávky , dobré ceny, velký výběr zboží

zatím nic

Profesionalita, rychlost,

Nic

zbozi skladem objednano a zaplaceno pred 14 dny, ale po 2 tydnech urgenci mi Mall zrusil objednavku. dodani puvodne avizovano na 15., pak 20., pak 21., pak 22., pak 23. ... :)). mezitim jsem komunikovala s Mallem, kdy to fakt prijde. pry mam vydrzet, je to na ceste. atd. po dalsi urgenci mi prisla info, ze zbozi bylo expedovano jen datove, a ze objednavku rusi. opakovane strasliva zkusenost s MAllem.

hladký průběh vyřízení objednávky

NIC !

rychlost dodání

byla jsem moc spokojena