MALL.cz

Komunikaci rychlost doručení

cena

manipulačni poplatek

rychlost dodání

cena rychlost komunikace přehlednost

Rychlé bezproblémové dodání zboží

vše v pohodě

nemají vše

technickou vybavenost, ochotu vyzkoušet si zboží před placením

nic

Nic

NEDOSTAL JSEM ZATÍM ODPOVĚĎ NA MOJI OTÁZKU KOLIK DNÍ.

Rychlost dodání zboží

Nedodržení vlastních obchodních podmínek. Při nákupu nad jistou částku má být poštovné zdarma. Primárně jsem si šla koupit parfém, po vložení do košíku naskočila hláška: nakupte ještě za XY a budete mít poštovné zdarma. Proto jsem si ještě dokoupila pár věcí jako třeba tablety do myčky a vydala se platit. Zboží bylo rozděleno do dvou zásilek. Jedna měla poštovné zdarma a druhá jej chtěla zaplatit. Proto jsem jednu zásilku zahodila ( bohužel právě parfém) a druhou zaplatila a objednala. Mně jako koncovému zákazníkovi je úplně jedno, na kolik zásilek se nákup rozdělí. Měla jsem nákup nad 1500 Kč, po vyhození parfému za 1200 Kč a na poštovné zdarma nárok. Proto mě mrzí, že do placeného balíku vyšlo zrovna to, co jsem potřebovala. Byl to můj poslední nákup na mall.cz, příště nakoupím tam, kde si zákazníka váží více.

rychlost dodani

asi nic

Zboží jsem objednal 27.1. a bohužel dnes jsem se dozvedel že my zboží doručeno nebude že přepravce našel poškození zásilky a zboží vrací zpět na reklamaci ovšem bohužel jsem dnes dle telefonického rozhovoru zjistil že objednávka byla automaticky zrušena i když jsem k tomu nikdy nedal pokyn jednalo se o spotřebiče do kompletně nové kuchyně a musím konstatovat že tento obchod již nikdy nepoužiji a všem které znám budu od tohoto obchodu odrazovat, přes naprosto profesionální přístup operátorů mě tento obchod zklamal.

Rychlost, spolehlivost

nic, zatím.

Přehled a rychlost

nyc

Již popáté odsunutí termínu dodání. Čekám na zboží již tři týdny.

vrácení zboží pro jeho špatný rozměr - bez problému

nic

vše co bylo slíbeno , dodrženo - jak doprava,tak dodržení termínu zboží

zboží bylo špatně označeno na internetových stránkách. Když jsem potom řešil reklamaci, dozvěděl jsem se že šlo o omyl, objednané zboží jsem vůbec nedostal

objednaný mixer

Vše proběhlo tak, jak bylo domluveno.

Zatím jsem nic nenašel

rychlost dodání zboží

pomalý bankomat