FORMAT 1

Komunikaci s obchodem,rychlost vyřízení objednávky

Rychlost

X

Poradenství a rychlé dodání

Vstřícnost, odborné poradenství, kvalitní zboží.

Vše super

nic

všechno

Snad kvalitní zboží.

Komunikace firmy vyrábějící produkt. Odepsali velice stroze na můj dotaz.

Rychlé dodání

Zasilkovna svevolne zmenila misto doruceni. Tuto sluzbu si vybiram proto, abych ji mel k dispozici kdyz ja potrebuji a na miste, ktere mi vyhovuje, jinak bych si tuto sluzbu neobjednaval. Nechapu, jak tohle nekdo muze udelatJakekoliv "vysvetleni" neni pripustne. Je to proste bez diskuze neomluvitelne. Vinik by mel byt financne postihnut, aby si zacal vice zakazniku vazit.

rychlost dodávky

Rychlost a komunikace.

E-shop není příliš přehledný, pokud je ke zboží potřeba příslušenství (např externí el.zdroj), je třeba toto zvýraznit u přehledu o zboží.

Rychlost dodání zboží, komunikaci. Zboží ještě nebylo použito.

Nic

výrobek, obsluha

nepřijímají platební karty

Komunikace obchodu

Neslysny plasic do auta je slyset. Nabidly ale vymenu. Takze cekam co dalsi kus.

vše OK

Rychlé dodání. Maximální spokojenost již s předcházejícím výrobkem OdH1.

Nic.

Rychlé vyřízení objednávky.

xxxx

výrobek nikdo jiný nenabízí

doba doručení 6 dnů od objednávky. to by mohlo být podstatně rychlejší.

Nezabírá

Rychlost