První-lékárna.cz

Komunikace a chování k zákazníkovi na nulové úrovni. Telefonní kontakt je uveden absolutně k ničemu, protože se nedovoláte. Objednávala jsem homeopatika na dovolenou, jedno přišlo špatné. Stane se. Přes email tedy vyreklamováno, paní bez špetky zájmu naplánovala vyzvednutí kurýrem, aniž by se tedy informovala, jestli mu v daný termín bude možno balíček vůbec předat, prostě mě zaúkolovala a starej se. Nějak jsme to s kurýrem domluvili mezi sebou, přivezl tedy balíček nový, vyzvedl starý. A opět zaslali špatné homeopatikum, navíc opět to stejné špatné. Na mou reklamaci v emailu se nikdo neobtěžoval ani reagovat. Prostě arogance a nezájem. Takovéto eshopy nemají na trhu co dělat.

Šílená dodací lhůta, zboží stále nemám. Při volání na info linku vám ani v jedné možnosti nedají možnost přepojení na operátora, takže totální ztráta času. Nikdy více!

Velmi dlouhá dodací lhůta, zboží, které je deklarováno skladem ani po týdnu neopustilo lékárnu. Nakoupila bych jinde, pokud bych to věděla.

Dorazilo mi zcela jiné zboží, které bylo navíc levnější, takže mě i okradli.

žádné

Otřesná komunikace, drzost, posílají jinam, než dohodnuto. Nedoporučuji nikomu.

dobré ceny a velký výběr

opakovaně posílají špatné produkty, nedostatečná komunikace, opakovaně tam nejde se dovolat a nereagují včas na emaily, když je potřeba řešit špatná objednávka

Ceny levnější než u konkurence

Několik dní od vytvoření objednávky mi stále nepřišlo potvrzení. Takže se zbožím nejspíš nemam počítat. Objednano jinde. Takovy přístup k zákazníkovi však naprosto nechápu.

Nižší ceny než u jiných lékáren

Delší doba dodání , už jsou to 4 pracovní dny a zásilka nikde

V úterý jsem objednala a v pátek měla balíček doma. Cena jednoznačně mnohem nižší než jinde.

Nic

Drze prodávají zboží dva měsíce před exspirační lhůtou.

Rozhodně nedoporučuji. Objednané a zaplacené zboží nedorazilo a peníze nevrátili ani po měsíci. Komunikace s obchodníkem katastrofální. Už nikdy více !

Lžou. Co jsem objednávala, mělo být skladem. Evidentně nebylo. Ve středu ráno jsem objednala, ve čt ráno mi přišel email, že objednávku kompletují. Až v pátek odpoledne email, že expedují. Ale bohužel, balíkovna kde nic, tu nic. Dovolat se nedá. V pondělí jsem psala email, že jestli mi nedají vědět, co je se zásilkou a neodešlou ji, že budu reklamovat platbu v bance. Odepsali mi, že zásilku odesílají. Ale nevěřím tomu. Zítra je svátek. Takže to vypadá na dodání po více než týdnu od objednání. Hrůza!

Nechápu kladné recenze. Obchod je jedna velká katastrofa. Komunikace je na příšerné úrovni. Objednávku urguji. Lžou mi, že ji budou odesílat a po další urgenci mi napíšou, že čekají na naskladnění jednoho produktu a pak až budou odesílat. Kdy ho naskladní neuvedou. Otázka je, jestli je to vůbec pravda. Nicméně zboží je nadále označeno jako skladem. Na telefonní číslo se nedá dovolat, zkoušela jsem to opakovaně. Bohužel jsem zaplatila objednávku dopředu na základně kladných recenzí a litují toho. Tento obchod nedoporučuji a už bych tu nikdy více nenakoupila. Doufám, že se mi alespoň doručí zboží nebo vrátí peníze.

Objednané zboží a zaplaceno v pondělí. Po urgencích ve čtvrtek, se prý už balí, načež mi přijde v pátek zpráva, že zboží již není skladem......bída.....NEDOPORUČUJI.....

Cena. Komunikace

Dodací lhůta.17.1. objednáno a 19.1. večer se stále objednávka připravuje. Pokud na něco spechate, tak běžte jinam.

několikrát jsem se pokoušel navázat tel.spojení a však marně, připadalo mě, že na liku mají napojený automat, který pokaždé řekne "je obsazeno" asi jednu min. hraje muzika a pak se ten spoj přeruši. Jako další jsem psal na kontaktní formulář požadavek o doplněk stravy, který nebyl ve vyhledávači a po týdnu žádná odpověď na mém mailu, který jsem do formuláře uvedl i tel.č.

......jaké je Vaše kontaktní bankovní konto, abych mohl odeslat peníze za zboží? A kde máte toto číslo napsáno? Dík šajtar

Rychlé dodání.

VŠE

NIC

Rychost