BiOOO.cz

výběr zboží

dodací doba na prodejnu

Zboží nebylo na skladě, položka se tvářila, že ji obchod má. Šla normálně kartou zaplatit! Mají v e- shopu nepořádek.

Všechny předchozí nákupy v pořádku a s běžnou dobou dodání.

Nyní objednávka 7 položek nebyla ještě za 35 dní od objednání doručena. 14 dní od objednání přišla omluva s možností částečného doručení objednávky. Ta ale obsahovala asi dalších 150 položek, které jsem si vůbec neobjednala. Upozornila jsem na to písemně. Bez odezvy. Live chat nefunguje a dovolat se na linku je nemožné. Opakovaně jsem to zkoušela několik dní za sebou. Hovor, který je první v pořadí, čeká na vyřízení třeba 50 minut. Pak jsem to vždy vzdala. Velké zklamání a příště už se vyhnu obloukem.

Nic

Zbozi mi neprislo

balík mi ešte neprišiel!!!!!!!!!

Zboží mi ani po 2,5 MĚSÍCI NEPŘIŠLO!!!! Obchod se mnou nekomunikuje - nenapsali mi, že zboží není, neinformovali mě, že budu čekat. Po tom, co jsem objednávku po měsíci urgovala, napsali mi, že dodají do 14 dnů. Ani to se nestalo!!! A znovu, nikdo mi po 14 dnech nenapsal, že zboží stále není. Chápu, že dodavatel zboží třeba nedodá, ale nechápu, že Bioboo drží Vaše peníze a když bych se neozvala, tak se nic prostě neděje... Rozhodně nedoporučuji, tento ignorantský přístup k zákazníkovi mi není příjemný.

Na hodně zboží dlouhé čekání

rychlost dodání

nic

Šetrnost k přírodě i pokožce, milá komunikace, zboží za bod, z nákupů.

Rychlé doručení, kvalita a výběr

Objednávala jsem před 8 dny a ještě stále nemám zboží doma, ani mi eshop nedal vědět, že zboží už je na cestě. Psala jsem dotaz na e-mail a už jsou to dva pracovní dny a nikdo mi na e-mail neodpověděl. Objednávku jsem zaplatila předem.

NIC

Od začátku července objednávka nikde. Ani odpověď na dotaz nedorazila. A to jsem zde nakupovala tak ráda...

Na zákaznické lince byl problém s objednávkou vyřešen obratem.

Na obchod jsem se dvakrát obrátila emailem ohledně problému s objednávkou, ale nepřišla žádná odpověď.

Dodací lhůta

Zatím nic

Zboží není k dispozici

V pondeli jsem zaplatila, dnes je sobota, nikdo se neozval a to jsem jim psala i email, zbozi nemam! v dnesni dobe , kdy se obchody snazi, aby zbozi ihned odeslaly, tady nezajem, uz nikdy tady nebudu nakupovat

Klasicky neschopná česká pošta....

Nic

Zasilka vubec nedorazila

Zboží bylo objednáno 10. 7. Od té doby jsem psala email a dotaz přes messenger - nebylo mi odpovězeno a 8.8. jsem se konečně dovolala na infolinku, kde mi sdělili, že zboží nemají, objednávku stornují a vrátí mi peníze. Doufám, že se po měsíci dočkám aspoň peněz...

Nekomunikce, rychlost dodání