umobil.cz
67 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Pro toho kdo nakupuje poprvé a nemá zkušenost tak rychlé dodání
Přístup prodejce k reklamacím. Telefonu po roce a půl přestala fungovat navigace - stále hledal gps. Jinak naprosto bez problémový ale navigaci potřebuji do práce tak jsem ho donesl do autorizovaného servisu. tam telefon převzali bez výhrad , v předávacím protokolu žádné poškození. po 30 dnech mi telefon vrátili že LG nedodal náhradní díl a ať kontaktuju prodejce že mi vrátí peníze. V předávacím dokumentu mám vysloveně napsáno :Uznané , závada se projevila , MT je v souladu se záručními podmínkami. Dobropis žádejte u svého prodejce. Kontaktoval jsem prodejce a vysvětlil suituaci. Bylo mi řečeno že telefon jsem měl poslat rovnou k němu. Po 28 dnech mi přišlo toto vyjádření : Dobrý den. Vaše reklamace byla k dnešnímu dni vyřízena. Přístroj vykazuje mechanické poškození viz foto a nesplňuje předpoklady a podmínky pro provedení záruční opravy. Výrobek je prohlý, zlomený a prasklý. Vady na výrobku jsou způsobeny mechanickým poškozením. Nejedná se o vady výrobní. Oprava tohoto přístroje není v rámci záruky možná. Přístroj vykazuje také známky vniknutí kapaliny a tímto je nevratně poškozen. Viz foto. Přístroj nesplňuje předpoklady a podmínky pro provedení záruční opravy. Vady na výrobku nejsou vadami výrobními. Výrobek vykazuje neoprávněný zásah - pokus o opravu. Viz foto - pozohýbané rohy zadního krytu. Výrobek v důsledku jeho poškození nemusí být funkční z části, či zcela. Váš telefon Vám posíláme zpět v nezměněném stavu. Neoprávněná reklamace. Takže dle tohoto prodejce jsem jim poslal totální šrot který je rozlámaný a ještě vykoupaný ! TAKŽE POKUD CHCETE TELEFON BEZ ZÁRUKY, TAK U NICH NAKUPUJTE ALE JINAK SE JIM VYHNĚTE VELKÝM OBLOUKEM !!!
Po době 15 měsíců nabíječka přestala fungovat /a při tom má 24 měsíční záruku/, obchod vyžaduje odeslaní nabíječky spolu s mobilem. Podvodníci, nedoporučuji jejich výrobky, protože pák nejde zboží reklamovat. Věc se odevzdala ČOI k posudku.
NIC
zmatek. na www strankach pisete platba po brne 200,- v objednavce 300 + platba v hotovosti ... si to chlapci kapanek dejte do poradku.
rychlost dodání,příjemná cena
rychlost dodání
prozatím vše funguje
Dne 8.1. v pondělí po poledni objednání mobilu Samsung S7 č. obj. 29832 mezi tím komunikace po emailu info. V úterý okolo 12.oo hod.mobil doma spousta info o doručení za mě palec nahoru.Cena suprová včetně dárku obal gratis :-) mobil zabalen v originálu s pečetí a šlape jak švýcary.
Nic
dodání zboží
REKLAMACE mobil LG flex 2 po vytočení čísla volaného když hovor nebyl uskutečněn volaný hovor nepřijal nešlo hovor ukončit z důvodu že nenaskočil displej byl černý jako při hovoru a nešlo stisknout ikonu ukončení hovoru. Při první reklamaci mi borci z umobil udělali jen restart do továrního nastavení které dokáže udělat i moje 5-ti letá dcera. Takže reklamace neuznaná mobil zaslán zpět. Povedlo se borcům když jsem dal telefon od ucha po cca 5 vteřinách naskočil a já moh ukončit hovor po týdnu zamrznul mobil úplně tak jsem ho znova poslal na reklamační opravu. Po skoro 4 týdnech borci zjistili že do mobilu natekla tekutina a tudíž je reklamace neuznaná. Jen jedna maličkost kde se tam ta voda vzala. Nikdy mi nespadnul do vody a ani se nepovedlo mobil polít třeba kávou. Ale dobrá výmluva protože nedokážu že se to nestalo. Jo hoši jsou borci už to hold dělají nějakou dobu. Prodávat zboží je jedna věc a postavit se k reklamaci čelem tak to je věc druhá. Takže umobil už nikdy víc. S pozdravem Zuber Patrik
Rychlost, komunikace a informační vyjasnění.
Chtěl jsem následně koupit jiný typ a nebyl k dispozici, tedy sortiment.
nákup proběhl v pořádku.
bezproblémové jednání, telefon dorazil dle popisu
Přes prvotní pochyby jsem vlmi spokojený a mohu všem doporučit.
mohu doporučit
komunikace
klidně můžu doporučit. jsem spokojený. distribuce eu, ale to jsem věděl.
děkuji
spokojenost
narozdíl od ostatních zvedají telefony...
na doporučení a ok.
sehnat lumia 650 je už problém a tady byl za rozumnou cenu.
Dobrý den vytopený mobil ani být nemusí ,oxidace na zákl.desce vznikne třeba i častým položením přístroje v kuchyni kde se vaří ! Tomu by člověk ani neuvěřil jak jsou dnešní mob.tel na výpary háklivé ! To by měl ale rozeznat odborník v servisu ale málo kde se najde takový který by tohle rozlišil a spravedlivě a hlavně v zájmu zákaznína posoudil ! Většinou to primitivové svedou na vytopení aby nemuseli uznat záruč. opravu !