nic
OKAY.cz
85 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost dodání
Chybí mi některé funkce které v prospektů televize měli být ale nejsou.volal jsem,posílal mail ale dosud se nikdo neozval.
Jediné ,co mě zarazilo je to,že jsem musela čekat cca 4 dny na zboží, které bylo na prodejně. I když jsem ho objednávala přes eshop stala jsem v obchodě před tím zbožím.
rychlost
kladný přístup ,rychlé oznámení o zásilce
vše ok
Komunikace se zákazníkem
Nic
Přístup personálu na prodejně v Bohunicích
Úplně všechno, jsem maximálně spokojená
Obsluhu na prodejně (OC Harfa, Praha)
Malinko delší doba dodání - když šlo o věc v rámci Prahy
rychle vyrizeni objednavky
vse ok.
Paní vedoucí naúčtovala cenu o 10,- Kč vyšší, což jsme zjistili až doma.
ochota na prodejně
téměř nic
skoro všechno, už jsem tam byl 4x a ještě ani nemám možnost zaplatit, nevyjeli mně doklad s cenou zakázky, že prý se musí schválit na vedení apod.
Vše
Nic
Dosud vždy bez problémů
Pružnost e-shopu a pracovníka zákaznické linky při (vy-)řešení problému s dopravou, viz dole.
Doprava. Objednána premiová doprava. Přesto nebyl na 1. dobrou odvezen starý spotřebič a muselo se to (vy-)řešit (nakonec k mé úplné spokojenosti) se zákaznickou linkou, viz výše.
Obsluhu
Nic
Není co vytknout, vše v naprostém pořádku.
Nic
rychlost doručení a cena zboží
nic
Rychlé dodání
Nic
výhodná cena, rychlé dodání