Expert.cz

ochotu

nic

Rychlost

Včasné dodání

Při vrácení zboží bez udání důvodu žádná komunikace?!?!

rychlost

rychlost, v pátek objednáno - v pondělí jsem vyzvedával

nic

Rychlé zajištění zboží na prodejnu. Podržení zboží do doby, kdy jsme si ho mohli vyzvednout.

Jenom malá připomínka Tento dotazník přišel v malém předstihu,než oznámení o vyzvednutí zboží.

Bleskurychlá reakce, bleskurychlé odeslání, bleskurychlé doručení. Jsem velmi spokojená !!!

Vůbec nic, velmi dobrá firma.

Dnes objednám na 3 den u mě . Super .

Nic

vedoucího prodejny Třebíč pan Hrňáka

nikdy u vás nic , jsem stálý zákazník, nechal jsem u vás už asi půl milionu za elektroniku :-) a vše v pořádku pouze jedna jediná reklamace, která byla obratem vyřešena

přístup zástupce vedoucího, velmi dobrá komunikace

Velká spokojenost se vším.

Nic

Rychlé dodání zboží

Nic

Osobní odběr na pobočce zdarma. Rychlá příprava zboží k vyzvednutí.

Neskutečně protivná a neochotná paní u pokladny. Eshop neumožňuje moc filtrování, pokud člověk přesně neví co chce, může být hledání vhodného produktu obtížné.

Vstřícnost a ochota obsluhy

Pouze komentář, že jsem vybíral na e-shopu produkt který měl být fyzicky na prodejně. A při potvrzení objednávky mi bylo sděleno, že se zboží expeduje z centrálního skladu. Dodání + 24 hod. proti očekávání

Rychlé dodání domů

Zatím nic

rychlost zpracování objednávky a dodání zboží.

problém v komunikaci stran provedení platby . Uvádí se možnost úhrady v hotovosti nebo platba kartou . Ale 20 min. před dodáním zboží sdělení od GW jedniná možnost úrady v hotovosti ,takže rychle řešit výběr v hotovosti,čímž došlo k posunu dodání zboží. Na uvedené by měl upozornit i obchod.

zboží bylo obratem k výdeji

špatná komunikace mezi personálem

Telefon za více než 10.000 Kč, který byl prodáván jako nový, dorazil rozbalený. Porušena bezpečnostní nálepka, nabíječka a nabíjecí kabel volně pohozen v krabici (a evidentně používaný). Není jak ověřit, zda se jedná o kompletní balení. Cena nebyla nižší, než u konkurenčních obchodů (například Datart je měl za stejnou cenu) Komunikace s eshopem nefunguje. Dotaz na jejich stránkách na Facebooku smazán. Dotaz na infolince vyřešen tak, že se přeposílá na prodejnu, ale již bez další reakce.

rychlost dodání

Nedošla mi žádná informace, že dojede a kdy přepravce se zbožím