nic
![Logo obchodu Expert.cz](https://d48-a.sdn.cz/d_48/c_img_gV_T/4tYI2Y.png?fl=res%2C140%2C140%2C3%2Cffffff)
Expert.cz
92 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost
Včasné dodání
Při vrácení zboží bez udání důvodu žádná komunikace?!?!
rychlost
rychlost, v pátek objednáno - v pondělí jsem vyzvedával
nic
Rychlé zajištění zboží na prodejnu. Podržení zboží do doby, kdy jsme si ho mohli vyzvednout.
Jenom malá připomínka Tento dotazník přišel v malém předstihu,než oznámení o vyzvednutí zboží.
Bleskurychlá reakce, bleskurychlé odeslání, bleskurychlé doručení. Jsem velmi spokojená !!!
Vůbec nic, velmi dobrá firma.
Dnes objednám na 3 den u mě . Super .
Nic
vedoucího prodejny Třebíč pan Hrňáka
nikdy u vás nic , jsem stálý zákazník, nechal jsem u vás už asi půl milionu za elektroniku :-) a vše v pořádku pouze jedna jediná reklamace, která byla obratem vyřešena
přístup zástupce vedoucího, velmi dobrá komunikace
Velká spokojenost se vším.
Nic
Rychlé dodání zboží
Nic
Osobní odběr na pobočce zdarma. Rychlá příprava zboží k vyzvednutí.
Neskutečně protivná a neochotná paní u pokladny. Eshop neumožňuje moc filtrování, pokud člověk přesně neví co chce, může být hledání vhodného produktu obtížné.
Vstřícnost a ochota obsluhy
Pouze komentář, že jsem vybíral na e-shopu produkt který měl být fyzicky na prodejně. A při potvrzení objednávky mi bylo sděleno, že se zboží expeduje z centrálního skladu. Dodání + 24 hod. proti očekávání
Rychlé dodání domů
Zatím nic
rychlost zpracování objednávky a dodání zboží.
problém v komunikaci stran provedení platby . Uvádí se možnost úhrady v hotovosti nebo platba kartou . Ale 20 min. před dodáním zboží sdělení od GW jedniná možnost úrady v hotovosti ,takže rychle řešit výběr v hotovosti,čímž došlo k posunu dodání zboží. Na uvedené by měl upozornit i obchod.
zboží bylo obratem k výdeji
špatná komunikace mezi personálem
Telefon za více než 10.000 Kč, který byl prodáván jako nový, dorazil rozbalený. Porušena bezpečnostní nálepka, nabíječka a nabíjecí kabel volně pohozen v krabici (a evidentně používaný). Není jak ověřit, zda se jedná o kompletní balení. Cena nebyla nižší, než u konkurenčních obchodů (například Datart je měl za stejnou cenu) Komunikace s eshopem nefunguje. Dotaz na jejich stránkách na Facebooku smazán. Dotaz na infolince vyřešen tak, že se přeposílá na prodejnu, ale již bez další reakce.
rychlost dodání
Nedošla mi žádná informace, že dojede a kdy přepravce se zbožím
ochotu