COMFOR
95 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Výborná komunikace a péče o zákazníka,slečna na infolince mi okamžitě zamluvila webkameru,což je momentálně nedostatkové ,ale pro mě nutné zbozi a vyřídila zaslání obratem,dokonce jen za cenu webky bez dopravneho. Moc díky
Skvělý přístup na prodejně v Praze Palladiu
Nic
Vše bez problémů. Příjemná byla doprava zdarma i při dobré ceně zboží.
Nic
Cenu Rychlost doručení
Nutnost volat pro dopravu posledního kusu, ale zase byla doprava zdarma, což je super
Rychlost, nemusím mít strach že že by mi zboží nepřišlo nebo že by jsem měl problémy s reklamací. Comfor je velká společnost s velkým množstvím obchodu...
Rychlost
rychlost dodání zboží opravdu skladem
nic
Nebyl jsem písemně informován o stornování objednávky ze strany prodejce.
Zbozi dorazilo a je to to co jsem chtela
Naprosto nedostacujici komunikace z obchodu - pouze "prijeti objednavky" a "faktura" a to je vse. Nic o tom ze "odesilame" "predavame dopravci" .. ale hlavne ze uz mi od nich prisly dva maily s nabidkou dalsiho zbozi... (a ano prosla jsem si "spam" slozku.. nikde nic) Prepravce na to same brdo. Nic nic nic a najednou telefonat "tak teda stojim u dveri kde jste. Jak si dovolujete tu nebyt" Zadnej mail, zadna SMS predem at je cekam, nic. Kdybych nebyla doma tak co? Hodne budu uvazovat jestli si odsud jeste neco koupim, Za tyhle nervy mi to nestoji (protoze zbozi fakt nebylo za hubicku).
Zboží dosud nepřišlo.
Zklamala mě obsluha v obchodě OC Futurum, Ostrava. Prodavač byl neochotný a měla jsem z něho pocit jako bych ho obtěžovala. Známý měl se stejným prodavačem podobnou zkušenost cca před mesícem. Doporučila bych vyměnit prodavače.
rychlost obsluhy bez front
rychlost dodání
nic
rychlost
Kvalitni vyrobek
Dobré ceny, rychlost dodání, dodání přes zásilkovnu.
Vstřícný personál, výborná cena, výborná dostupnost, ochota pomoci a vyhovět.
Nic.
Rychlé dodání zboží.
Neschopnost změnit celkovou cenu na faktuře. Z účtu se mi odečetla jiná částka (placeno kartou) než je na faktuře (zaokrouhlení). Psal jsem na dva emaily žádost o změnu faktury a žádná odpověď. Fázi prodeje tedy e-shop zvládl dobře, ale na fázi CARE je potřeba zapracovat!
Výběr zboží, cena, rychlost dodání, přístup na obchodě
Ze obchod nekomunikuje se zakaznikem, pokud si objednan zbozi s osobnim odberem a Comfor uz tam nedodava nikdo mi nedal vedet az po mesici jsem se zeptala a pote byl problem vyresen... Hold spatna komunikace obchodu se zakaznikem SKODA, uz si nic neobjednam...