KOLOSHOP.cz

Překvapilo mě,že přišel vyplněný záruční list a podepsaný servisní list.

Rychlé vyřízení objednávky Přehledné informace Skvělá komunikace

rychlé doručení

-

Měli na.sklade, co jsem chtěl.

Rychlost, cena, malá sleva za věrnost.

Nic.

Nic

Cena

Rychlost a dobrá komunikace

Rychlost, cena

0

Rychlost, široká nabídka zboží.

Rychlost dodání,výborná komunikace s super balení objednávky!!!

Nic

Rychlost doručení. Emailovou komunikaci.

všechno

nic

Všechno, dodání, rychlost, zabalení, komunikace.

Nic

Rychlé dodání dokoupených komponentů na kolo, samotné kolo skladem, výborný, ochotný přístup.

Vse

Nic

Výběr, rychlost dodání, kvalita

Zatím nic

Přehledný web

Rychlost

Rychlost doručení.

Vrácení zboží, respektive jeho výměna. Změna barevné varianty pedálů kus za kus není možná. Místo toho je nutné absolvovat martyrium s vrácením a znovu objednáním zboží. To je neprofesionální, otravné, zbytečně komplikované. Nechápu proč nemohu při osobní návštěvě na prodejně jednoduše vyměnit shodné zboží v jiné barevné variantě. Pro E-shop je nutno počítat s vracením a výměnou, zboží vidím až po převzetí. Tuto proceduru je nutno zlepšit. Stejně tak reklamační formulář. Na E-shopu zadám číslo objednávky a na dva kliky se musí protokol vyplnit sám.